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综合管理题库及答案

单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.控制

D.领导

答案：B。计划是对未来活动进行预先筹划和安排，是管理活动的起点，所以是首要职能。

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

答案：B。霍桑实验发现工人不是单纯追求金钱收入，还有社会和心理方面需求，是社会人。

3.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现问题给公司造成巨大损失。在追究责任时，应（）

A.总经理应负主要责任

B.采购部经理应负主要责任

C.两人都应负同等责任

D.两人都不负责任

答案：A。授权者对被授权者的行为负有最终责任，总经理授权但监督等方面可能有缺失，应负主要责任。

4.下列不属于领导权力来源的是（）

A.法定权

B.奖赏权

C.专长权

D.决策权

答案：D。领导权力来源有法定权、奖赏权、惩罚权、专长权、参照权，决策权不是权力来源分类。

5.组织文化的核心是（）

A.组织价值观

B.组织目标

C.组织结构

D.组织制度

答案：A。组织价值观是组织文化的核心和灵魂，决定组织的行为和发展方向。

6.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调从整体出发，统筹考虑各方面因素，符合整体思想统筹兼顾要求。

7.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是涉及组织长远发展和全局性的重大决策，改变经营方向和目标属于此类。

8.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构呈扁平型

答案：A。组织规模=管理幅度×管理层次，二者共同决定组织规模；管理幅度并非越大越好；组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比；管理幅度窄，管理层次多，结构呈高耸型。

9.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B。人数增多后经理直接指挥的管理幅度超出其能力范围，无法有效管理员工。

10.下列哪种沟通方式多用于收集信息（）

A.自上而下沟通

B.自下而上沟通

C.横向沟通

D.斜向沟通

答案：B。自下而上沟通是下级向上级传递信息，可用于收集基层情况等信息。

多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论以提高生产率为目标，用科学方法研究，关注个体，重视规章制度；跨文化管理是现代管理理论发展中关注的内容。

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.适应性

E.经济性

答案：ABCDE。计划有明确目的，是管理首要职能，各级管理者都要做计划，要适应环境变化，要考虑成本效益即经济性。

3.组织设计的影响因素有（）

A.环境

B.战略

C.技术

D.规模

E.发展阶段

答案：ABCDE。环境的不确定性影响组织设计；战略决定组织结构；技术影响工作流程和分工；规模大小不同组织结构不同；组织不同发展阶段有不同设计要求。

4.领导的作用有（）

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.控制作用

E.沟通作用

答案：ABC。领导有指挥引导、协调关系和激励员工的作用；控制是管理的另一职能；沟通是实现领导作用的手段之一。

5.下列属于有效控制特征的有（）

A.及时性

B.适度性

C.重点性

D.经济性

E.客观性

答案：ABCDE。有效控制要及时发现问题，控制程度要适度，有重点对象，考虑成本效益，以客观事实为依据。

判断题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理