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销售业务合同标准化管理模板

第一章适用范围与应用场景

本标准化管理模板适用于各类企业销售部门在开展业务过程中，与客户签订销售合同的全流程管理场景，具体包括但不限于：

常规产品销售：如实体商品（设备、原材料、消费品等）的买卖合同签订；

服务类业务：如技术服务、定制开发、运维服务等涉及服务交付的合同签订；

长期合作项目：如年度框架协议、分期供货合同等持续履约类合同签订；

特殊业务场景：如试用销售、样品采购、附条件的销售合同等。

模板适用人员涵盖销售代表、销售经理、法务专员、部门负责人及合同归档管理人员，旨在通过标准化流程规范合同管理，降低履约风险，提升业务效率。

第二章标准化管理操作流程

一、合同准备阶段：信息收集与需求确认

客户资料核查

销售代表需向客户收集并核验以下基础信息，保证真实性与完整性：

客户主体资格证明（如营业执照副本复印件、组织机构代码证）；

客户法定代表人身份证明及授权委托书（若签约人为非法定代表人）；

特殊行业资质（如客户为终端用户，需确认其是否具备相关经营许可）。

核查无误后，将资料扫描存档，作为合同附件。

业务需求明确

与客户确认合同核心要素，包括：

标的物名称、规格型号、技术参数（如为服务类，需明确服务内容、范围及标准）；

数量、质量标准（如国标、行标或双方约定的技术协议）；

履行期限（交货/服务开始时间、周期、节点）；

价格构成（单价、总价、是否含税、费用承担方）；

付款方式（预付款比例、进度款节点、尾款支付条件）；

交付地点、运输方式及风险转移时点。

内部风险评估

销售经理需对合同潜在风险进行初步评估，重点包括：

客户信用状况（历史付款记录、资产负债情况）；

标的物合规性（是否涉及出口管制、专利侵权等风险）；

履约能力（如为定制产品，需确认生产/技术保障是否到位）。

评估结果需形成《合同风险评估表》，作为合同审批附件。

二、合同起草阶段：模板调用与条款填写

选择标准模板

根据业务类型（产品/服务/长期合作），从公司《合同模板库》调用对应的标准化模板（如《产品销售合同模板》《技术服务合同模板》），不得使用非模板文件起草合同。

填写核心条款

严格按照“客户需求+公司规定”填写合同条款，保证以下内容准确无误：

合同主体：甲方（销售方）名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人需与营业执照一致；乙方（客户）名称需与客户提供的资质文件一致，避免简称歧义。

标的物信息：名称、型号、数量等需与订单、技术协议完全匹配，模糊表述（如“同款产品”）需注明“详见附件《技术规格书》”。

价格条款：明确单价、总价（大小写一致）、币种，含税合同需标注税率及税额，单独列示费用（如运输费、安装费）是否包含在总价内。

履行条款：交货/服务时间需精确到“年/月/日”，地点需详细到省、市、区（具体地址），运输方式需明确“乙方自提”“甲方送货”或“第三方物流”，风险转移时点按“交付第一承运人”“乙方签收”等约定。

付款条款：预付款比例一般不超过30%，进度款需对应履约节点（如“货物到场支付50%”），尾款支付需明确条件（如“验收合格后15日内”）及逾期违约金计算方式（如“按日万分之五计算”）。

违约责任：明确双方违约情形（如逾期交货、拒付货款）及处理方式，赔偿范围需包含直接损失及合理维权费用。

附件准备

合同附件需与条款对应，常见附件包括：

《订单确认单》《技术规格书》《验收标准》；

客户资质文件（营业执照、授权委托书）；

双方确认的图纸、方案等技术文件。

三、合同审核阶段：多级审批与风险把控

部门初审

销售代表完成起草后，提交至销售经理进行初审，重点审核：

业务条款与客户需求是否一致；

价格、付款方式是否符合公司销售政策；

履约周期、产能是否匹配公司生产/服务能力。

初审通过后，在合同审批单上签字确认。

法务终审

销售经理将合同提交至法务专员，法务需重点审核：

合同主体合法性（是否为适格主体，授权是否有效）；

条款合规性（是否违反法律法规，如“格式条款”是否尽到提示义务）；

权利义务对等性（是否存在单方面加重甲方责任、减轻乙方责任的条款）；

违约责任可执行性（违约金是否过高，争议解决方式是否明确）。

法务审核需在2个工作日内完成，提出修改意见的，销售代表需根据意见调整并重新提交，直至审核通过。

最终审批

法务审核通过后，根据合同金额提交对应级别负责人审批：

金额≤10万元：销售总监审批；

10万元＜金额≤50万元：分管副总审批；

金额＞50万元：总经理审批。

审批通过后，合同进入签署环节。

四、合同签署阶段：规范签约与文本管理

文本打印与核对

使用公司统一打印纸输出合同文本（一式两份或三份，根据客户需求调整），销售代表需逐页核对内容与审批版本是否一致，保证无修改、无涂改（若有修改，需在修改处双方签字确认）。

签署流程

甲方签署：由法定代