标准体系的构建.pptxVIP

素质测评标准体系的构建第一节素质测评标准体系的构成1第二节素质测评的标准化方法2第三节胜任特征模型及其构建方法3第四节胜任特征模型建构的实例4

打字员招聘测验招聘打字员，传统做法是逐个操作考试，看每小时打字的速度，然而打字速度不单纯是个技术问题，它会受到打印材料内容、文字、图表、符号等的影响。缺乏外文知识的打字员打外文特别费劲，但他中文可能打得特别快；缺乏数理知识的打字员，可能打一般文字材料很快，但打数字表格等内容就慢。由此可见，传统的考试方法效果不是很好，而且效率也低。01现在，有一外企要招聘100名打字员，要求一天内完成招聘录用工作，但报名有200人。如果按照老办法每人试一小时或半小时，显然不可能在一天内完成录用工作。怎么办呢？02

这时我们就可以引入采取心理测验，步骤如下：第一步：对打字员素质要求进行工作分析。经分析发现，影响打字效率效果的因素一般有知识广度、知觉广度、手指灵活性以及反映快慢。其中知识因素又具体划分为语文、算术与一般常识等；第二步：针对每个因素编制一个分测验；第三步：测试并建立参照量表：（1）选择有代表性的老打字员参加每个分测验测试；（2）将每个分测验所得分数求和，便有了老打字员的测验总分；（3）以（2）所得的测验总分为自变量，以打字速度为因变量建立回归方程式：Y＝A＋B×X；（Y为每小时打字字数，X为测验分数）

打字员招聘测验现有老打字员甲、乙两人，甲的测试分数19分，打字速度为1538字/小时，乙的测试分数是20分，打字速度为1553字/小时。根据此可换算回归方程式中的A、B值，其中A为1245，B为15。由此所得的回归方程式是：Y=1245+15X。让每个应聘打字员参加测验，并把测验分数代入上述回归方程式，就可知其打字速度，决定能否录用。假设某人测验分数是18，则他打字的速度可能是：Y=1245+15×18＝1515（字/小时）。如果录用标准为1500字/小时，则该人可以录用

第一节素质测评标准体系的构成测评目的测评内容测评目标测评项目测评指标标度和计量方法设计测评标准设计知识广度知觉广度手指灵活性反映快慢人员素质要素分解

A测评标准体系设计为分为横向结构和纵向结构两个方面。B横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；C纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为或表征进行描述与规定，并按层次细分。

纵向结构是对素质的深度分解评级分析：横向结构是素质分解；结构性要素（身体素质，心理素质）行为环境要素工作绩效要素测评标准体系的横向结构测评内容测评目标测评项目测评指标测评标准体系的纵向结构

测评内容、测评目标、测评项目与测评指标是测评标准体系的不同层次。测评内容：测评标准体系的基础指向的具体对象与范围，相对性以测评目的与所测评的客体的特点为依据测评目标：测评标准体系的主体对测评内容筛选综合后的产物，是素质中直接指向的内容点，与测评内容具有相对性与转换性测评目标的选择一般通过定性定量的方法实现，采取德尔菲，问卷调查，层次分析，多元分析的方法测评项目对素质测评目标的具体规定，如语文指听说读写四个方面测评指标：测评标准体系的实体测评目标操作化的表现形式，对测评目标的具体分解如：知识广度、知觉广度、手指灵活性以及反映快慢如知识因素包括语文、算术与一般常识等如“已到会的和尚未到会的人”

测评标准体系的形式效标参照型标准体系（相对标准）常模参照型标准体系（绝对标准）

效标效标的概念：用来衡量测验是否达到要求，是否通过、是否成功的外在标准。通常是指我们所要预测的行为。它关心的是被测者是否达到了某种标准或效标，这种标准是外在的，与被测者所在群体无关。在教学或培训情境当中，这一计分和解释方法非常有效，因为这些情境中，关注的是成绩的水平，而不是使用有时看来具有竞争性或比较性的评价成绩的标准。例如：大学四六级考试、自学考试、TOEFL、GRE、驾照考试等。

常模01常模指标准化样本的测量情况。一般把用作比较的团体叫做常模团体，常模团体的一般平均分数叫做常模。常模的概念02例如：要为某种测验建立18岁的常模，最可靠的方法是将具有这一测量对象（心理特征）的18岁个体个个加以测量。但是由于时间、人数、经济的限制，这是不可能做到的，所以通常只能抽取具有这个研究特征的人群总体的一部分以代表总体，这个代表总体的样本通常被称作标准化样组。常模的选择

常模的类型常模有两种方法描述：发展性常模——个体已经达到的发展水平智龄、年级当量、顺序量表、发展商数组内常模——个体在某一特殊团体中的相对位置百分位常模、标准量表（标准分数、T分数、离差智商）

测评指标＝测评要素＋测评标志＋测评标度测评要素＝测评对象的基本单位测评标志＝揭示测评要素的关键可辨特征测评标度＝测评要素或要素标志的程度差异与状态