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供应商行为规范与操作指南
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1编制目的与依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2适用范围与界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.3核心原则与导向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
二、供应商准入管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1资质审查要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2准入流程与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.3准入承诺与协议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
三、合作期间行为准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.1合规经营要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.2信息披露与透明度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.3知识产权与保密义务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
3.4利益冲突防范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
3.5公平竞争与反商业贿赂．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
四、产品质量与服务规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.1质量体系与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
4.2生产过程管控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
4.3检测验证与交付．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
4.4售后服务与响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
五、履约与交付管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
5.1合同履行要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
5.2交付时效与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
5.3物流与包装规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
5.4风险预警与应急．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
六、持续改进与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
6.1绩效评估机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
6.2问题反馈与整改．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
6.3合作优化与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
6.4退出流程与交接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
七、监督与奖惩机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
7.1日常监督方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
7.2奖励措施与激励．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72
7.3违规处理与问责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
7.4申诉与复议渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
八、附则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
8.1解释权归属．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
8.2修订与生效日期．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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