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2025年上岗人员考试试题及答案
一、单项选择题
1.以下哪种沟通方式在与客户交流中最为有效？
A.只听不说B.滔滔不绝说自己的观点C.认真倾听并给予适当回应D.随意打断客户说话
答案：C
2.团队合作中，最重要的是？
A.突出个人能力B.互相推诿责任C.良好的沟通与协作D.只关注自己任务
答案：C
3.面对工作中的压力，正确的做法是？
A.一味抱怨B.逃避不理会C.积极寻求解决办法D.把压力转嫁给同事
答案：C
4.以下哪个不属于时间管理的有效方法？
A.制定详细计划B.拖延重要任务C.合理分配时间D
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