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商业智能分析软件定制协议

合同编号：【__________】

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系方式：【甲方联系电话】

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系方式：【乙方联系电话】

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方就商业智能分析软件定制（以下简称“软件”）的相关权利、义务及合作方式。

第二条协议有效期

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【______】年，自协议生效之日起计算。

第三条协议内容

3.1本协议包括但不限于软件的开发、交付、使用、维护、更新及知识产权归属等。

第四条协议的补充与修改

4.1本协议的补充或修改，必须以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。

第五条协议的解除

5.1任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，有权解除本协议，并要求赔偿损失。

第二章软件开发与交付

第一条软件开发要求

1.1乙方应根据甲方提供的需求文档，按照双方约定的技术标准、功能需求进行软件开发。

1.2乙方应保证软件的质量，包括但不限于稳定性、安全性、可扩展性等。

第二条软件交付

2.1乙方应在协议约定的期限内完成软件开发，并按照约定的方式向甲方交付软件。

2.2乙方交付的软件应包括软件程序、用户手册、安装说明等相关资料。

第三条软件验收

3.1甲方应在收到软件后【______】日内对软件进行验收。

3.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认，乙方应在收到验收报告后【______】日内向甲方提供正式的软件授权文件。

第三章软件使用与维护

第一条软件使用

1.1甲方在获得软件授权后，有权在约定的范围内使用软件。

1.2甲方在使用软件过程中，应遵守相关法律法规，不得用于非法用途。

第二条软件维护

2.1乙方应在软件交付后提供必要的维护服务。

2.2乙方应保证在接到甲方维护请求后【______】小时内响应，并尽快解决问题。

第三条软件更新

3.1乙方应定期对软件进行更新，以适应市场需求和技术发展。

3.2乙方在进行软件更新时，应通知甲方，并提供必要的更新文件和指导。

第四章知识产权归属

第一条软件知识产权

1.1本协议中涉及到的软件、设计文档、用户手册等知识产权归乙方所有。

1.2甲方在获得软件授权后，获得对软件的非独占使用权。

第二条知识产权保护

2.1双方均应采取措施保护对方知识产权，不得侵犯对方的知识产权。

2.2任何一方发觉其知识产权被侵犯，应及时通知对方，并采取必要的法律措施。

第五章费用与支付

第一条软件费用

1.1甲方应按照协议约定的费用标准支付软件费用。

1.2软件费用包括软件开发费用、授权费用、维护费用等。

第二条支付方式

2.1甲方应在合同签订后【______】日内向乙方支付首期费用。

2.2乙方在完成软件开发并交付软件后，甲方应在【______】日内支付剩余费用。

2.3双方约定，如甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款的【______%】违约金。

第六章技术支持与培训

第一条技术支持服务

6.1乙方应提供软件的技术支持服务，包括但不限于问题解答、故障排除等。

6.2乙方应在接到甲方技术支持请求后【______】小时内响应，并尽快解决问题。

6.3乙方应定期检查软件运行状态，保证软件稳定运行。

第二条培训服务

6.4乙方应在软件交付前，为甲方提供至少【______】次的培训服务。

6.5培训内容应包括软件的基本操作、功能介绍、常见问题处理等。

6.6培训方式可包括现场培训、远程培训等，具体方式由双方协商确定。

第七章软件更新与升级

第一条软件更新

7.1乙方应定期对软件进行更新，以修复已知缺陷、提升功能或增加新功能。

7.2更新内容将通过邮件、官方网站等渠道通知甲方。

7.3甲方应积极配合乙方进行软件更新，并在更新后进行测试。

第二条软件升级

7.4软件升级是指乙方对软件进行重大版本更新，包括但不限于新增功能、架构调整等。

7.5乙方将在升级前至少【______】个工作日通知甲方，并就升级内容进行说明。

7.6甲方有权选择是否升级软件，但需在乙方规定的期限内作出决定。

第八章数据安全与隐私保护

第一条数据安全

8.1乙方应保证软件在数据处理过程中的安全性，防止数据泄露、篡改或损坏。

8.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方数据的安全。

第二条隐私保护

8.3乙方承诺遵守相关法律法规，对甲方提供的个人信息进行保密。

8.4未经甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方个人信息。

第九章保密条款

第一条保密信息

9.1