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对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出
带有规律性的结论。生活中我们会把一些解决问题的经验进行定期的总结
沉淀,以便后期更高效的解决同类问题。职场中我们经常要对自己在过去
一个月或者半年、一年的工作进行阶段性的总结汇报。很多朋友对于总结
的写作比较困难,其实可以借鉴一些行业的模板来启发下思路,再结合自
己工作的实际情况进行对应调整,就可以写出一篇符合自己要求的总结。
20xx年,是我从事电信工作的一年。这一年来,本人在领导及同事们
的帮助指导下,通过自身的努力,由一名机务人员,转变为传输专业维护
人员,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上
都得到很大提高,同时也很好的完成了领导分配的各项任务,回想这一年
里认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,虽然有了一定的成果但也
存在了许多不足的地方。现将本人一年以来的工作、学习情况总结如下:
从来到电信公司到现在很长一段时间从事机务人员,在这段工作时间
里也学到了很多,机务人员要做到工作认真、细致,不能有一点马虎,及
时发现问题及时上报处理。机务人员每日要对机房进行温度、湿度等各项
环境指标进行记录,检查设备电路是否运行正常,在对一些环境维护工作
检查的同时,也要对干线机房安全管理、消防安全情况进行检查,对存在
安全隐患的机房、部位严格进行整改。在重要通信、节假日对全网维护区
域设备、网管、备品\备件以及缆线进行检查,对检查出的问题进行汇总,
提出解决方案和措施加以整改,确保设备、电路正常运行。机务人员同时
还要简单处理一些各专业投诉,使交换、传输、数据、电源各专业设备能
够正常运行。
在做了半年多的机务人员并对业务各项专业专业知识熟悉一些后,自
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己选择成为一名传输专业维护人员,这样对传输专业学习会更透彻一些。
始终以做好设备维护工作,保证网络安全可靠地运行为主题,及时发现故
障点,迅速处理故障,使网络有效畅通的运行。在这1年的工作和学习中,
我学到了很多技术上和业务上的知识,与同事合作更加默契,从他们的身
上我学道了很多专业知识和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的的时候有
他们陪伴,相信在以后的工作道路上会做出更好的成绩。
在这一年的学习中,我发现自己离一个职业化的人还是有很大的差
距,各个方面包括工作技能,专业知识,工作习惯,工作思维都不是很成
熟,也是我以后在工作中不断磨练和提高自己的地方,仔细总结在这一年
里自己还有很多地方做的不够好。
1.工作不够精细化,每次发现自己不足的地方要及时改正和总结,避
免以后在出现类似错误,对传输专业设备、资源方面了解不是太透彻,要
利用周围身边的人和资源提高自己的工作能力。
2.工作不够灵活,平时缺少与同事之间的沟通,做事要分清主次,抓
主要矛盾,划清界限,哪些是本质工作,哪些是帮助,哪些是必须做的,
要想清楚。怎么和其他部门人员进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,
怎么和用户沟通,这些都是以后需要重点沟通和学习的地方。
在以后的工作和学习中,要时时刻刻修正自己的不足,养成良好的工
作习惯,做每项工作要吃苦耐劳,勤勤恳恳,处理好每一个细节努力提高
自身专业技能和修养,尽快使自己成长和进步,努力成为优秀的职业化人
才。
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