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绿带ic考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于数据分析？A.螺丝刀B.卡尺C.鱼骨图D.扳手答案：C

2.过程能力分析主要关注？A.设备性能B.人员技能C.过程波动D.产品外观答案：C

3.改善流程的第一步是？A.实施改进B.分析现状C.制定目标D.选择工具答案：B

4.以下属于质量工具的是？A.计算器B.温度计C.控制图D.订书机答案：C

5.因果关系图又叫？A.排列图B.散布图C.鱼骨图D.直方图答案：C

6.数据分层的目的是？A.使数据更混乱B.发现数据规律C.增加数据量D.减少数据量答案：B

7.以下哪个是连续数据？A.产品个数B.温度C.合格数D.不良品数答案：B

8.过程能力指数反映？A.设备产能B.人员效率C.过程满足要求的程度D.产品成本答案：C

9.六西格玛管理的核心是？A.降低成本B.提高产量C.减少变异D.增加库存答案：C

10.以下哪种情况适合用DOE优化？A.流程稳定B.问题简单C.因素较多且关系复杂D.人员充足答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于质量管理体系的有？A.ISO9001B.TS16949C.六西格玛D.5S答案：ABC

2.数据分析可采用的方法有？A.统计分析B.回归分析C.聚类分析D.经验估计答案：ABC

3.以下哪些是离散数据？A.产品重量B.设备故障次数C.产品颜色D.员工人数答案：BCD

4.质量改进常用的工具包括？A.检查表B.帕累托图C.流程图D.亲和图答案：ABCD

5.六西格玛项目的阶段有？A.DFSSB.DMAICC.定义D.测量答案：BCD

6.影响过程能力的因素有？A.人员B.设备C.原材料D.环境答案：ABCD

7.以下属于防错方法的是？A.自动化B.标识C.限位装置D.培训答案：ABC

8.过程能力分析可用于？A.评估过程稳定性B.预测产品质量C.比较不同过程D.确定改进方向答案：ABCD

9.以下哪些是质量成本的组成部分？A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本答案：ABCD

10.实施六西格玛项目可能面临的挑战有？A.数据收集困难B.人员抵制C.资源不足D.技术难题答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.所有数据都适合用统计方法分析。（×）

2.六西格玛管理只适用于制造业。（×）

3.过程能力指数越大越好。（×）

4.鱼骨图只能分析一个问题。（×）

5.数据分层后更便于分析。（√）

6.改善流程必须先进行大量实验。（×）

7.质量管理体系可有可无。（×）

8.防错措施能完全杜绝错误。（×）

9.连续数据一定比离散数据更有用。（×）

10.六西格玛项目团队成员越多越好。（×）

简答题（总4题，每题5分）

1.简述六西格玛的定义。答：六西格玛是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法，通过减少过程变异，提高产品和服务质量。

2.过程能力分析的作用是什么？答：可评估过程满足要求的程度，判断过程稳定性，预测产品质量，为改进提供依据。

3.常用的质量工具中，帕累托图的用途是什么？答：用于找出影响质量的关键因素，分清主次，以便集中精力解决主要问题。

4.实施六西格玛项目的步骤有哪些？答：包括定义、测量、分析、改进、控制等阶段，通过DMAIC流程解决问题。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何在工作中有效运用六西格玛理念？答：识别流程问题，收集分析数据，运用工具改进，持续监控控制，全员参与形成文化。

2.对于提高过程能力，你有哪些想法？答：优化流程、培训人员、维护设备、控制原材料，减少波动，提高稳定性。

3.怎样确保质量改进措施的有效实施？答：明确责任，跟踪进度，及时调整，验证效果，固化成果，持续监督。

4.谈谈你对质量管理体系重要性的理解。答：提供标准规范，保障产品质量稳定，增强市场竞争力，促进持续改进，提升企业形象。