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旅游招聘考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个是著名的海滨旅游胜地？A.泰山B.黄山C.三亚D.庐山答案：C

2.旅游行程中常用的交通工具不包括？A.飞机B.火车C.自行车D.轮船答案：C

3.世界上面积最大的国家是？A.中国B.美国C.俄罗斯D.加拿大答案：C

4.以下哪种菜系不属于八大菜系？A.川菜B.湘菜C.沪菜D.粤菜答案：C

5.故宫位于哪个城市？A.西安B.北京C.南京D.洛阳答案：B

6.以下哪个不是旅游资源分类中的人文旅游资源？A.古建筑B.民俗风情C.自然风光D.历史遗迹答案：C

7.导游证有效期是？A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C

8.旅游活动的基本要素不包括？A.旅游者B.旅游资源C.旅游交通D.旅游时间答案：D

9.以下哪个城市有“泉城”之称？A.济南B.青岛C.烟台D.威海答案：A

10.中国第一个国家森林公园是？A.张家界国家森林公园B.九寨沟国家森林公园C.武夷山国家森林公园D.大兴安岭国家森林公园答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

（1）以下属于世界文化遗产的有？A.长城B.故宫C.兵马俑D.黄山答案：ABC

（2）旅游市场细分的标准有？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素答案：ABCD

（3）旅游产品的特点包括？A.无形性B.不可转移性C.生产与消费的同步性D.综合性答案：ABCD

（4）以下属于国内旅游景区等级的有？A.5A级B.4A级C.3A级D.2A级答案：ABCD

（5）旅游交通的作用有？A.连接作用B.促进作用C.支撑作用D.纽带作用答案：ABCD

（6）以下属于旅游饭店类型的有？A.商务型饭店B.度假型饭店C.会议型饭店D.经济型饭店答案：ABCD

（7）旅游资源开发的原则有？A.特色原则B.市场原则C.保护原则D.效益原则答案：ABCD

（8）以下属于旅游娱乐设施的有？A.电影院B.游乐场C.歌舞厅D.剧院答案：ABCD

（9）旅游服务质量的特点有？A.综合性B.短暂性C.关联性D.依赖性答案：ABCD

（10）以下属于旅游促销手段的有？A.广告B.营业推广C.公共关系D.人员推销答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.旅游就是人们离开常住地到异地的活动。（×）

2.所有的自然景观都是旅游资源。（×）

3.旅游交通是旅游业发展的命脉。（√）

4.旅游饭店是旅游业的核心组成部分。（×）

5.导游是旅游活动的灵魂。（√）

6.旅游市场细分是为了更好满足不同游客需求。（√）

7.旅游产品可以储存。（×）

8.旅游资源开发无需考虑环境保护。（×）

9.旅游娱乐设施可有可无。（×）

10.旅游促销能提高旅游产品知名度。（√）

简答题（总4题，每题5分）

1.简述旅游资源开发的步骤。

先进行资源调查评价，再制定开发规划，然后进行项目建设，最后做好市场推广。

2.旅游饭店服务质量包含哪些方面？

涵盖设施设备、服务态度、服务技能、安全卫生等方面。

3.导游应具备哪些基本素质？

要有良好的沟通能力、丰富的知识储备、较强的应变能力等。

4.旅游市场细分的作用是什么？

有助于精准定位目标客户，开发适销对路产品，提高市场竞争力。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升旅游景区的吸引力？

可加强设施建设、优化服务、突出特色、加强宣传等。

2.怎样提高旅游服务质量？

加强员工培训、完善管理体系、建立监督机制等。

3.谈谈旅游交通对旅游业的重要性。

是连接旅游各要素的纽带，方便游客出行，促进旅游发展。

4.如何做好旅游产品的营销？

精准定位市场，利用多种渠道宣传，突出产品特色等。