社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者职业伦理实践案例分析试卷.docxVIP

社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者职业伦理实践案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

案例一

李华是一名在城市社区工作的社会工作者，负责跟进社区内的几位独居老人。在服务过程中，李华发现独居老人张奶奶身体状况日益ухудшение（恶化），不仅需要更多的日常照料，情绪也变得非常低落，有明显的抑郁倾向。张奶奶的儿子长期在国外工作，偶尔通过视频通话询问母亲情况，但很少主动联系李华。社区医院建议张奶奶住院治疗，但张奶奶担心住院后会失去熟悉的环境和仅有的社交圈，拒绝住院，并表示希望依靠社区和志愿者维持现状。李华曾多次与张奶奶沟通住院的必要性，强调住院能获得专业的医疗照顾，但张奶奶固执己见，认为儿子会为自己安排好一切，对李华的劝告置之不理。近期，李华在一次上门探访时，无意中发现张奶奶的房间似乎有烧东西的痕迹，但张奶奶解释说是晚上冷，用取暖器烘衣服，不小心引燃了旁边的布帘，所幸扑灭及时，并未造成严重后果。然而，李华内心感到非常担忧，怀疑张奶奶是否因为情绪问题而出现自伤或伤人的风险。李华知道社区有临时救助床位，但床位有限，且需要居委会和医院共同评估才能入住。张奶奶对社区的工作流程和申请程序并不了解，也不愿意寻求居委会的帮助，认为那是“麻烦别人”。李华非常关心张奶奶，但也意识到自己并非医疗专业人员，强行劝说或采取干预措施可能违反张奶奶的自决原则，也担心自己是否会因此承担法律责任。同时，李华也考虑到了社区资源的有限性，以及如果张奶奶真的发生意外，自己作为负责跟进的社会工作者，是否尽到了足够的注意义务。在这种两难的境地中，李华感到十分困惑，不知该如何是好。

请结合社会工作者职业伦理的相关知识，分析李华在此次服务中面临的伦理困境，并探讨她可以如何运用伦理决策过程来应对。

案例二

王明是一名在青少年事务中心工作的社会工作者。他正在负责一个针对有离家出走经历的流浪未成年人的干预项目。在项目初期，王明与小组成员一起设计了服务计划，包括提供临时住宿、心理辅导、生活技能培训、家庭关系调适等。在项目执行过程中，王明发现服务效果并不理想，部分服务对象虽然暂时留在了机构，但情绪问题依然严重，家庭关系并未得到改善，再次离家出走的风险依然很高。小组内部出现了不同的意见。有的成员认为应该加强管理，与服务对象签订更严格的行为规范，以减少其外出的可能性；有的成员则认为目前的模式过于保守，需要更积极地介入服务对象的家庭，甚至可以考虑与他们的父母采取更严厉的措施，以“挽救”他们。王明自己则倾向于从服务对象的优势视角出发，加强与他们的沟通，理解他们行为背后的原因，同时更注重培养他们的自主能力和资源链接能力。在一次项目例会上，关于服务模式的调整方向产生了激烈的争论。一位资历较老的同事批评王明的做法过于“理想化”，认为在实际工作中必须采取更强硬的态度，否则难以控制局面。王明感到自己的专业理念受到了挑战，同时也担心如果坚持己见，可能会影响项目资金的使用效率和机构的声誉。他意识到，作为项目组成员，他既要坚持自己的专业判断，也要维护团队的和谐与合作，更要对服务对象负责。他该如何处理这种来自团队内部的、基于不同价值观和工作理念的冲突？他应如何平衡专业实践、团队协作和机构要求之间的关系？

请结合社会工作者职业伦理的相关知识，分析王明在此次服务中面临的伦理困境，并探讨他可以如何运用伦理决策过程来应对。

案例三

赵雪是一名在高校从事学生事务的社会工作者，主要工作是为经济困难、学业压力大的学生提供支持和辅导。在为大学生小林提供个案服务的过程中，赵雪了解到小林家庭经济状况非常困难，父母患病需要长期治疗，小林本人也需要承担一部分家庭开销。为了减轻经济压力，小林在课余时间找了几份兼职，导致上课经常迟到早退，学业成绩明显下降，精神状态也备受煎熬。赵雪与小林一起制定了服务计划，包括申请学校助学金、链接社会公益资源、调整兼职工作、学习时间管理技巧等。在服务过程中，赵雪得知小林为了赚取高额佣金，在一家网络平台推广某款投资理财产品，声称“稳赚不赔”，并动员身边的朋友包括同班同学一起投资。赵雪了解到该产品存在很高的风险，且平台资质存疑，多位投资者已经亏损。赵雪非常担心小林不仅自己会陷入经济困境，还可能连累其他同学。此时，小林认为自己是在“寻求赚钱机会”，并且认为赵雪“管得太宽”，干涉了他的个人选择。赵雪意识到，如果直接揭穿小林的行为，可能会破坏他们之间的信任关系，甚至导致服务中断。但同时，作为社会工作者，她有责任帮助小林识别风险，避免其受到伤害。赵雪还考虑，如果她向学校或有关部门报告此事，是否能得到保密处理？小林是否有权知道她报告的行为？如果小林因此记恨她，是否会影响到她后续对其他学生的服务？在这个问题上，赵雪面临着维护服务对象自决权、保护服