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供应商评估标准表：规范合作、优化管理的实用工具

一、适用情境与价值

在企业经营活动中，供应商作为供应链的重要环节，其表现直接影响产品质量、交付效率、成本控制及合作稳定性。供应商评估标准表适用于以下核心场景：

新供应商引入：通过对潜在供应商的全面评估，筛选符合企业要求的合作伙伴，降低合作风险；

现有供应商定期复盘：按季度/年度对合作中的供应商进行绩效评估，识别优势与改进空间，推动持续优化；

重大合作决策支持：在签订长期合同、扩大采购份额或战略协作前，通过量化评估为决策提供客观依据；

供应商分级管理：结合评估结果对供应商进行分级（如战略级、优先级、合格级、观察级），实施差异化管理策略。

该工具的价值在于将模糊的“供应商好坏”转化为可量化、可追溯的评估体系，帮助企业建立科学、规范的供应商管理机制，降低合作风险，提升供应链整体效能。

二、操作流程详解

（一）明确评估目标与范围

首先需清晰界定本次评估的目的（如新供应商准入、年度绩效评级等），并根据目的确定评估范围：

若为新供应商评估，需重点关注资质合规性、样品质量、生产能力、财务状况等；

若为现有供应商评估，需结合历史合作数据，强化交付准时率、质量问题响应、成本控制等动态指标。

同时明确评估周期（如年度、半年度）及参与部门（采购部、质量部、生产部、财务部等），保证评估覆盖全面、视角多元。

（二）组建跨部门评估小组

评估小组应由核心相关部门人员组成，保证评估结果客观、专业：

组长：通常由采购部经理担任，负责统筹评估流程、协调资源、最终结果审批；

质量专员：负责评估供应商质量体系、来料合格率、质量问题处理能力等；

生产/技术专员：负责评估供应商产能、交付响应、技术配合度、工艺稳定性等；

财务专员：负责评估供应商财务健康状况、价格竞争力、付款条件合理性等；

使用部门代表（如生产车间）：结合实际使用体验，反馈供应商服务的实用性、配合度等。

小组成员需提前接受评估标准培训，统一评分尺度，避免主观偏差。

（三）制定评估维度与权重

根据行业特点及企业核心需求，确定关键评估维度并分配权重（权重总和100%）。以下为通用维度参考，企业可根据实际情况调整：

评估维度

权重参考

说明

质量表现

30%-40%

产品合格率、质量稳定性、质量问题响应速度、质量体系认证（如ISO9001）等

交付能力

25%-35%

交货准时率、订单满足率、紧急订单响应能力、产能匹配度等

价格与成本

15%-25%

价格竞争力、成本控制能力、付款条件、报价透明度等

服务与配合度

10%-20%

沟通效率、问题解决及时性、售后服务态度、技术支持响应等

合作稳定性

5%-10%

合作年限、合同续签率、配合度、抗风险能力（如财务状况、产能弹性）等

（四）收集与整理供应商资料

通过多渠道收集供应商信息，保证数据全面、真实：

基础资料：营业执照、相关行业资质证书（如医疗器械需ISO13485）、生产许可证、体系认证文件等；

历史合作数据：过往12个月的订单交付记录、来料检验报告、质量问题处理记录、价格调整记录等（由采购部、质量部提供）；

供应商自评报告：要求供应商填写《供应商自评表》，内容包括质量目标达成情况、产能规划、改进措施等；

现场考察（可选）：对重点供应商（如战略级供应商、新供应商）进行现场审核，核实生产设备、工艺流程、品控体系、仓储管理等实际情况，形成《现场考察记录》。

（五）量化评分与数据汇总

依据评估维度及评分标准（见第三部分模板），对供应商进行逐项评分。评分建议采用5分制（5分=优秀，4分=良好，3分=合格，2分=待改进，1分=不合格），并附具体评分依据（如“交货准时率95%，得4分”）。

汇总各维度得分时，需按权重计算加权平均分：

总得分=（质量表现得分×权重）+（交付能力得分×权重）+…+（合作稳定性得分×权重）

例如：某供应商质量表现得分4分（权重35%），交付能力得分3分（权重30%），价格得分4分（权重20%），服务得分3分（权重10%），稳定性得分5分（权重5%），则总得分=4×35%+3×30%+4×20%+3×10%+5×5%=3.85分。

（六）评估结果分析与反馈

结果分级：根据总得分对供应商进行分级（示例）：

优秀（4.5分及以上）：战略级供应商，优先加大合作份额，建立长期协作关系；

良好（3.5-4.4分）：优先级供应商，维持现有合作，推动持续改进；

合格（2.5-3.4分）：合格级供应商，保留合作但需重点关注改进项；

待改进（2.4分及以下）：观察级供应商，制定改进计划，限期整改；整改不达标者，终止合作。

反馈与沟通：评估完成后，由采购部向供应商反馈评估结果，重点说明优势与待改进项，共同制定《供应商改进计划》（明确改进目标、措施、时限及责任人），并跟踪落实情况。

（七）评估报告归档与结果应用

归档内