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编号:
山东省电力行业特有工种技师鉴定考核申报表
姓名
单位国网山东**县供电公司
职业(工种）用电监察(检验)员
电力行业职业技能鉴定指导中心印制
填表时间:1月1曰
填表说明
一、填表内容要真实，不得弄虚作假.一至六项内容,由申报人填写，如内容较多，可增加表格。
二、本人职责,指本人在工作或项目中所起作用，分为主持(主笔)、专业负责、重要参加、参加．
三、所取得的业绩、成果和荣誉称号,请准时序填写。
四、本表一式二份，经技师资格认定后，存入本人档案一份,山东省电力行业职业技能鉴定中心留存一份。
一、基本情况
姓名
性别
女
照
片
(两寸）
身份证号
3
民族
汉族
文化限度
本科
职业(工种)
用电监察（检验)员
取得高级工
资格时间
。11．1５
从事本工种
工作年限
４年
现岗位
营销部用电监察员
工作单位
国网山东平邑县供电公司
联络电话
1
二、重要工作经历
起止年月
工作单位
工作岗位(职务)
证实人
.０7-．10
营销部业扩班
业扩受理员
石晓凤
。10—。12
营销部营业班
营业收费员
梁波
.1２—至今
营销部用电监察班
用电监察员
梁波
三、重要学习培训经历
起止年月
学校或培训单位
学习培训内容
证实人
.9—.7
山东大学电气工程学院
电气工程及其自动化
薛伟
。1１—。1１
山东省临沂市沂南职业
技能鉴定基地
高级工职业资格培训
王光利
.03－。04
山东省泰安电校
新营销系统培训
王光利
。04—．05
山东省泰安电校
提高抄核收技能培训
王光利
四、重要工作业绩
起止年月
重要工作内容或重大项目名称
本人职责
证实人
或材料
.04—．08
编写《业扩报装管理措施》
专业负责
石晓凤
.1０-.０6
营销业务应用系统系统数据录入、查对并制订相应的对策
专业负责
孙伟
参加营销业务应用系统的升级以及对发现问题的总结和解决工作。
专业负责
梁波
.0４-。０６
营销部“一对一”师徒结对协议
主持
梁波
．１2—.04
负责供电所手机号码贯彻以及短信订阅工作的推广
重要参加
孙伟
。01—。08
全县营业普查
重要参加
胡淼
五、重要技术专长、贡献及成果
1、技术专长、绝招
1、可以迅速完成执行居民阶梯电价、大工业电价分时用户的电费计算.
２、迅速查找客户电能卡故障问题所在并解决。
３、熟悉电费电价相关政策,纯熟掌握大工业、峰谷分时以及阶梯电价客户电量电费核算方法，以及远程费控操作流程;
４、熟悉供用电规则和违约用电排查技巧,营业普查中能迅速判断现场用电异常、表计接线差错和计量故障。
2、技术革新、技术改造、科技成果转化、关键问题解决
时间
项目名称
本人职责
取得的经济效益或
效果以及获奖情况
．１1
QC成果《提高客户“非常满意率”》
参加
获公司QＣ活动成果三等奖。提高服务水平,提高了客户满意率，防止了客户投诉。
.１２
QC成果《提高低压远程费控应用率》
重要参加
获公司ＱC成果三等奖。对降低资金回收风险、实现电费零风险有极大的提高。
。12
QC成果《提高电力短信覆盖率》
参加
获公司QC活动成果三等奖。为客户提供催费、停电、电量电费等贴心的电力服务,提高了优质服务水平．
。0８
QC成果《提高违窃电查处率》
参加
获公司QC活动成果三等奖.提高和查处窃电的技术伎俩,加强用电采集系统,建立健全高效的运营维护机制。
3、编写操作规程、规范、原则及刊登论文、著作等情况
时间
题目
采纳部门(或刊物名称)
本人职责
。08
《平邑供电公司业扩报装管理措施》
平邑县供电公司
专业负责
。07
《平邑供电公司客户业扩报装服务实施细则》
平邑县供电公司
重要参加
。07
《窗口人员统一着装管理细则》
平邑县供电公司
重要参加
.12
《供电营业窗口人员行为服务规范》
平邑县供电公司
重要参加
．0４
《平邑县供电公司电力自助终端故障应急解决预案》
平邑县供电公司
重要参加
.0７
《营业窗口管理原则》
平邑县供电公司
重要参加
。１1
《电费回收管理措施》
平邑县供电公司
重要参加
.０７
《用电检验管理原则》
平邑县供电公司
重要参加
．08
《二十四小时自助售电终端钞票收费操作规定》
平邑县供电公司
重要参加
4、参加技能竞赛获奖情况
时间
竞赛内容
名次
授予称号
主办单位或部门
。09
安规知识竞赛
第二名
平邑县供电公司
.0８
“安全伴我行演讲比赛
第四名
平邑县供电公司
．０5
营销业务知识竞赛
第三名
平邑县供电公司
5、取得荣誉称号
授予时间
荣誉称号名称
授予单位(或部门)
。01
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