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2025年社会工作者职业水平考试初级综合能力试卷（社会工作实务能力培养计划）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分

请简要阐述人类行为与社会环境理论在社会工作实务中的意义。结合你对社会工作实践的理解，说明该理论如何帮助社会工作者理解服务对象的困境并制定干预策略。

第二部分

某城市老旧社区面临老年人口比例高、社会参与度低、社区服务资源不足等问题。社区工作者希望启动一个“银发乐活”社区能力建设项目，旨在提升社区老年人的社会参与能力和生活质量。请为该项目设计一个初步的“实务能力培养计划”，包括项目目标、主要活动内容、目标人群、预期效果以及主要的资源需求和合作方建议。

请详细说明你在制定此计划时考虑了哪些关键因素，并解释如何确保计划的活动内容能够切实提升老年人的“能力”。

第三部分

小李是一名初入职场的社工，在为一个有轻度智力障碍的独居老人王先生提供个案服务。近期，王先生情绪低落，抱怨自己没有朋友，生活孤单，并且拒绝参加社区活动。小李尝试与他沟通，但效果不佳。请分析王先生可能面临的问题，并提出具体的介入策略。在介入过程中，小李需要特别注意哪些伦理议题？

第四部分

某社会工作服务机构承接了一个为期一年的社区发展项目，旨在改善社区环境卫生和提升居民自治能力。项目中期评估显示，虽然环境卫生有所改善，但居民参与度并未达到预期，项目资金使用也较为紧张。项目负责人请你协助分析项目执行中可能存在的问题，并提出改进建议。请阐述你的分析思路，并提出至少三项具体的改进措施。

第五部分

在社会工作实践中，有时会遇到服务对象的行为或需求与社会主流价值观存在冲突的情况。请结合一个你想象中的具体案例，说明社会工作者如何运用优势视角和增能理论来回应服务对象的困境，并维护服务对象的尊严和自主权。

试卷答案

第一部分

人类行为与社会环境理论为社会工作者提供了一个理解服务对象个体、群体及环境之间复杂互动关系的框架。它强调人的行为受到生理、心理、社会文化、人际互动等多方面因素的影响，并受制于其所处的物理和社会环境。在社会工作实务中，该理论的意义在于：

1.全面理解服务对象：社会工作者可以运用此理论，从生物-心理-社会模式的视角，深入了解服务对象的个人经历、家庭背景、社区环境、文化因素等对其行为和困境的影响，避免简单归因，实现个别化服务。

2.识别环境资源与压力：该理论帮助社工识别服务对象所处的环境中的优势资源和潜在压力源，无论是家庭支持、社区网络，还是经济困难、社会歧视等，从而为介入提供依据。

3.制定整合性干预策略：基于对个人与环境因素的综合理解，社工可以设计出更全面、系统的干预计划，不仅关注个体层面的改变（如心理辅导、技能培训），也重视环境层面的改变（如资源链接、政策倡导、社区建设），促进个人与环境的有效适应。

4.促进优势视角实践：该理论有助于社工发现和运用服务对象自身的优势、潜能和资源，激发其内在动力，实现增能，而非仅仅聚焦于问题本身。

例如，在面对一个失业且家庭关系紧张的服务对象时，社工需分析其个人性格、技能、自信心（个人因素），家庭支持系统、社区就业机会、经济压力（环境因素）如何相互作用导致其困境。干预策略可能包括提供职业培训（提升个人能力）、链接家庭关系调解服务（改善微观系统）、提供就业信息和政策咨询（连接宏观系统），并利用社区资源提供朋辈支持（中介系统）。这体现了理论指导下的全面性和系统性。

第二部分

初步“银发乐活”社区能力建设项目实务能力培养计划

*项目目标：

1.提升社区老年人对社区资源的认知度和利用率。

2.增强社区老年人的社会交往能力和社区参与意识。

3.发展至少2-3个由老年人自主管理的社区兴趣小组或志愿服务团队。

4.提高社区老年人的健康意识和自我管理能力。

5.营造更友好、包容的社区老年人生活环境。

*主要活动内容：

1.社区资源地图绘制与宣传：组织老年人志愿者绘制包含社区食堂、医疗服务点、老年活动中心、健身设施等信息的资源地图，并进行发放和讲解。

2.兴趣小组启动与支持：提供场地、经费和指导，协助老年人根据兴趣组建或恢复合唱团、书画班、棋牌组等，并邀请专家进行指导。

3.健康讲座与义诊活动：定期邀请医生或健康讲师开展老年人常见病预防、心理健康、急救知识等讲座，并组织社区义诊。

4.志愿服务能力培养：开设志愿服务基础培训，教授老年人如何参与社区巡逻、关爱空巢老人、环保宣传等志愿服务活动。

5.社区协商议事活动：鼓励老年人就社区公共事务（如环境改善、活动设施使用）提出建议，并组织协商议事会。

6.户外社交活动：定