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行业技术需求调研模板

一、适用场景与目标

本模板适用于企业、科研机构或部门在以下场景开展行业技术需求调研：

新产品/服务开发前：明确市场或用户对技术功能、功能的核心诉求，避免研发方向偏离；

技术升级迭代：梳理现有技术应用痛点，挖掘技术优化或替代需求；

政策制定与资源分配：掌握行业共性技术瓶颈，为政策扶持、科研立项提供依据；

产学研合作对接：精准定位企业技术需求与科研机构技术供给的匹配点，促进成果转化。

核心目标：系统收集、分析行业技术需求，形成结构化、可落地的需求清单，为后续技术方案设计、资源配置及决策提供支撑。

二、调研实施步骤详解

（一）前期准备：明确调研框架与资源保障

组建专项调研团队

核心成员需包含：行业专家（熟悉技术趋势）、业务负责人（知晓应用场景）、需求分析师（擅长需求提炼）、数据支持人员（负责信息整理）。

明确分工：如行业专家负责技术可行性评估，业务负责人牵头访谈用户，需求分析师负责模板设计与结果输出。

界定调研范围与对象

范围：明确调研的行业细分领域（如“智能制造中的工业技术”）、技术类型（如“核心算法、硬件设备、软件系统”）、地域或企业规模（如“长三角地区规模以上制造业企业”）。

对象：根据范围筛选典型样本，包括：技术使用方（企业生产部门、终端用户）、技术供给方（科研院所、设备厂商）、行业监管方（协会、部门）。

设计调研工具与提纲

基于调研目标，设计访谈提纲、问卷模板（参考本模板“工具清单”部分），保证问题覆盖“现状痛点、期望功能、技术指标、实施条件”等核心维度。

提前与调研对象沟通，说明调研目的与保密原则，确认访谈时间或问卷回收节点。

（二）需求收集：多渠道获取一手与二手信息

深度访谈法（核心渠道）

针对行业专家、企业技术负责人等关键对象，开展1对1或小组访谈，使用《访谈记录表》实时记录。

关键问题示例：

“当前技术应用中，最突出的3个痛点是什么？是否因技术瓶颈导致？”

“若需升级技术，您最优先解决的1-2个问题是什么？期望达到什么指标（如效率提升%、成本降低%）？”

“实施新技术时，您认为企业内部需要具备哪些条件（如资金、人才、基础设施）？”

问卷调查法（批量收集）

针对普通用户、中小企业等群体，发放线上/线下问卷，问题设计需简洁（单选、多选为主），避免专业术语。

示例问题：“您认为当前技术的实用性如何？（1-5分，1分完全不实用，5分非常实用）”“您是否愿意为技术升级支付额外成本？愿意支付的区间是？”

实地考察与资料分析

走访企业生产现场、实验室，观察技术应用实况，记录设备运行数据、流程衔接问题等。

收集行业报告、政策文件、竞品技术参数等二手资料，补充一手信息的不足。

（三）需求分析与整理：从信息到结构化需求

需求分类与标签化

按维度对需求分类：如“按技术类型”（硬件、软件、算法）、“按紧急程度”（紧急、重要、一般）、“按受益范围”（行业共性需求、企业个性需求）。

为每项需求添加标签，便于后续检索（如“#效率提升”“#成本控制”“#安全合规”）。

需求优先级排序

组织调研团队与行业专家，使用《优先级评估表》对需求打分，评估维度包括：

战略匹配度：是否符合行业发展趋势或企业战略方向（1-5分）；

紧急程度：是否影响当前业务正常开展（1-5分）；

投入产出比：实施成本与预期收益的比值（1-5分，比值越高得分越高）；

实施难度：技术成熟度、资源需求等（1-5分，难度越低得分越高）。

计算总分（各维度平均分），排序确定优先级（高、中、低）。

需求可行性初步验证

对高优先级需求，组织技术专家评估当前技术条件是否满足（如是否有成熟方案、研发周期是否可控），剔除明显不可行的需求（如“短期内无法突破的技术瓶颈”）。

（四）需求确认与评审：保证需求准确性与共识

需求反馈与修订

将整理后的需求清单（含分类、优先级、描述）反馈给调研对象，确认需求是否被准确理解、是否有遗漏或补充。

根据反馈调整需求描述，保证语言无歧义（如将“提高设备效率”细化为“将设备故障率降低至X%以下，生产效率提升Y%”）。

召开需求评审会

邀请调研团队、行业专家、企业代表、技术供给方共同参与，评审需求清单的完整性、合理性与可行性。

形成《需求评审纪要》，明确最终需求清单及各方共识（如“需求需进一步验证技术可行性”“需求纳入下一阶段研发计划”）。

（五）输出与归档：形成可交付成果

编制《行业技术需求调研报告》

报告结构建议：

调研背景与目标；

调研范围与方法；

需求分析结果（分类、优先级、核心诉求）；

典型案例（如某企业技术痛点与需求对应关系）；

结论与建议（如优先投入技术研发、推动标准制定）。

资料归档

整理调研过程中的原始资料（访谈录音、问卷数据、现场照片）、分析表格、评审纪要等，建立电子档案，便于后续追溯或复用。

三、调研工具模板清单

（一）行业技