专题讲座资料关于保健养生会所的整体策划思路.docVIP

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有关XXX养生会所筹划思绪

第一部分有关目前工作现实状况见解及改善思绪

第二部分理解XXX——优劣势分析和会馆定位

一、市场环境分析

二、XXX优劣势分析

三、XXX经营战略方向选择和市场定位——中高端崇高特色养生MALL

第三部分营销XXX——营销筹划思绪

一、筹划打造崇高特色服务产品体系

二、营销推广与预售筹划

（一）预售推广目

（二）此阶段营销推广与预售工作项目

（三）整合宣传媒体方略

（四）SP促销方略

通过多次沟通以及理解，对会馆前期筹办工作和整体筹划工作有了如下认识，但愿可以达到共识，并增进各项工作获得迅速突破。

第一部分有关目前工作现实状况见解及改善思绪

各项工作计划性管理有待加强

开业之前，筹办工作头绪繁多，要保证会馆能按预定期间营业，就必需各项工作都能顺利完毕，而这就需要我们加强对各项工作计划性管理，将每项工作负责人、工作环节和工作时间贯彻下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完毕工作。（待本文操作思绪确定后，将制定各项工作计划表）

培训学习各项管理制度，规范员工行为

据理解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要是对企业全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自已工作职责、权利及其考核措施，使会馆各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。

三、尤其加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业关键，本文着重加强对本项工作关注。

第二部分理解XXX——优劣势分析和会所定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式主线原因。因此，本人在制定营销方略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目专业化和创新化

与XXX业态相近经营门店重要至少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业服务项目，在剧烈市场竞争环境中已经朝着愈加精、专、特、新方向发展，以吸引并长期维持人气。

当然服务项目专业化是相对，一般都是在主推项目同步，附加其他服务项目，以最大程度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能发展趋向，尤其是新生大型实力门店，已经向着MALL方向发展。

2、目客户群细分化与客户需求多元化

三类门店客户群具有不一样人口记录特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲女性为主，而洗浴中心尤其是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不一样客户群具有不一样需求特点和消费心里，在制定经营方略过程中应当以此作为参照根据。

3、营销筹划升级和品牌化经营趋势

可以说，伴随市场深入发展，行业筹划时代已经到来。各类门店（尤其是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长期留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不停推陈出新。这势必规定提高筹划工作创意性，保证筹划工作长期性，以打造出区隔竞争对手品牌。

二、XXX优劣势

1、店面前后泊车位很少，导致客户停车不便；

2、店面前正对机动车主干道

3、XXX周围住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大；

4、距离XXX路CBD距离较近，周围中高等收入以上阶层汇集，值得深入挖掘。

三、XXX经营战略方向选择和市场定位

1、战略方向：

崇高特色

崇高特色

养生MALL

惟有特色（特色养生文化、特色经营环境、特色服务项目）才会辐射香港中路CBD，吸引优质客户上门消费，克服地段不佳劣势

MALL：足疗+按摩+SPA+瑜伽，多种服务项目大荟萃，一站式处理多元客户需求

特色化经营战略：必须以主题性特色养生文化统摄多类服务项目，打造出特色精品服务产品，才能跳出洗浴中心、美容院、瑜伽馆多方围攻，挣脱不伦不类大杂烩市场形象，规避竞争劣势；

多元化经营战略：个人认为多种服务产品在打包营销同步，也应当尝试分两个重要项目部经营，由于这样不仅可以更精确定位不一样客户群，更是规避投资风险安全选择，毕竟鸡蛋最佳不要放在同一种篮子里；

2、市场定位——中高端崇高特色养生MALL

1）人群定位：

足疗+按摩+SPA：

中高端服务项目，以保健、休闲、养生为消费基调，以35—55岁商业、政界所谓“成功”男士为主流消费人群，以中等以上收入人士为辅助消费群；

瑜伽+SPA：中端服务项目，以时尚、美容美体、养生为重要消费基调，以25—40岁，白领女性为主流消费群；

2）形象定位：以天人合一、身心友好东方哲学为理念，以绿色、自然、清新、高雅形象成就XXX健康崇高品牌调性。

第三部分营销XXX——营销筹划思绪

基于中高端崇高特色养生MALL战略方向和市场定位，