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第一部分
管理基本认知;?认知是什么？;?认知是什么？;;?课堂上的三种人;?认知是什么？第一个基本认知;?我们当下的认知是由什么决定的？;?真的是这样的吗？;?“目的论”阿德勒;?我们当下的认知是由什么决定的？;?什么是阶层？;?阶层的特点——阶层固化;?认知进阶;?真正的进步-第二个基本认知;怎样取得超越时间和阶层的进步？;?进步是连续的吗？;?如何取得非连续性进阶呢？;
;只要找到系统的第一性原理，这个系统中所有其他细枝末节的问题都是可以由它推导出来的。;稻盛和夫的第一性原理是什么？;你认知的“第一性原理是什么呢？”;?怎样取得超越时间和阶层的进步？第三个基本认知;?为什么要持续向经营能力强的人/组织学习。;?三个基本认知;√;竞争力不足，我该如何提升呢？
思考深度不够，我要如何提升？
如何提高用户的满意度？;?引言;?引言;结构本质是什么？;疑惑;?思维特点;?U型思考;定义核心问题;?认知差、定胜负;你的工作是什么？;人与人最大的差距就是认知的差距。;带领好团队的关键是什么？;为什么三体文明要用质子锁死了地球文明的基础物理研究？;阻止一个人的成长，最凶悍的方式就是阻止他进行本质思考。;如何提高用户的满意度？;为什么三体文明要用质子锁死了地球文明的基础物理研究？;第二部分
定义核心问题;为什么U型思考是由好问题开启？;?提出好问题;问题;?什么是好问题;?5W2H？;?案例;思考深度不够，我要如何提升？;如何提高用户的满意度？;如何个人竞争力？;第三部分
洞见问题本质;?回顾要点;Why;?回顾要点;?问题;如何提出好问题？;?好问题的标准;?提出好问题的关键;?描述矩阵;?How变Why、What;为什么要做本质思考呢？;是什么限制我们做本质思考呢？;如果找不到问题的本质，怎么办？;?四种方法;?5Why法;?案例1;?案例2;?案例2;?根因的标准;第四部分
找到本质解法;?回顾要点;?回顾要点;?回顾要点;?什么是本质解;?案例;如果我们不知道航行的方向，任何方向的风都是逆风！！;定义核心问题;什么叫???题的本质呢？;?案例;?如何找到本质解;?破解法;为什么我的思维深度不够？;?升维法;?升维法——案例;为什么职业发展不顺利？;第五部分
制定解决方案;?关键要点;?价值飞轮法;?价值网法;?画布法
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