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物业人员考核评价制度
第1章总则
第１条目标
为规范公司的员工考核制度,把握每一位员工的实际工作情况，对员工的工作情况做出准确的评价,充分调动员工的工作主动性，并为此后教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表扬等提供客观可靠的依据，特制订本制度。
第2条合用范围
本制度适合用于对公司员工的考核。
第2章工作程序
第３条员工
员工的重要考核人是员工的直接上级,占该员工考核系数权重的70％,其次是部门负责人,部门负责人占该员工考核系数权重的30%。如部门负责人即是员工的直接上级，则部门负责人占该员工考核系数权重的１00%.
第4条部门负责人
部门负责人的重要考核人是公司分管领导,占其考核系数权重的70％,其次是总经理,总经理占其考核系数权重的30%。如总经理即是该部门负责人的直接上级,则总经理占其考核系数权重的100％。
第5条副总经理
总经理是副总经理的考核人,占其考核系数权重的10０%。
第3章考核方法
第6条考核内容分制度执行情况及工作完成情况两部分.制度执行情况权重为２０％，工作完成情况权重为8０%,总基准分1００分相应基准系数为１.0。
第7条绩效工资计算方法
员工月度绩效工资额=员工月度基准绩效工资额×考核系数(制度执行情况+工作完成情况）。
第8条考核原则
1.制度执行原则(基准分为20分）。
（1)恪守国家、地方法律法规。
（2)认真履行本岗位职责.
（3)恪守公司行政制度，严格执行公司行为规范及办公程序．
（4）恪守公司人事制度，准时打卡上下班,无迟到、早退、旷工、违纪行为。
（５)恪守公司财务制度，规范运作。
(6）严格执行会议纪要中关于工作规定.
(7）恪守公司其余规章制度。
２。处罚规定。
原则上，违反公司《制度执行原则》的员工，第一次予以当面警告,第二次在例会上通报批评，第三次发放《员工处罚告知书》,并扣除４分。如规章制度中已经包含违规的相应处罚，则不做反复处罚,但发放《员工处罚告知书》。三次收到《员工处罚告知书》的员工,公司可以予以解聘。
对于违反国家、地方条例法规或公司规章制度，对公司、工作导致较大影响的,第一次即发放《员工处罚告知书》，并视情节,最高可以全部扣除制度执行原则的基准分20分；情节非常严重的，直至解聘。
3。工作完成原则(基准分为80分)。
（1）热爱公司,敬岗爱业,不损公肥私.
（２)果断执行公司重大决议。
(３)制订切实可行的工作计划,并准时完成计划及总结。
(4)工作勤奋,身先士卒，无拖拉、推诿现象。
（5)不停改善工作方法,提高工作效率和效果,工作质量符合本岗位规定,并不停提高。
（6）爱护同事,互敬互助,不损人利已。
（７）可以团结同事，并对工作中出现的矛盾妥善解决；可以与其余部门团结协作，并保持经常沟通；能与外联合作单位沟通、协作,保持良好的工作关系。
（8)能优质完成领导例会工作规定及下达的暂时性工作。
(9)可以自觉学习相关专业技术知识,不停提高业务水平,准时参加公司举行的业务培训。
(１0）勤俭节约,不铺张浪费。
４.处罚规定。
原则上,违反公司《工作完成原则》的员工,第一次予以当面警告，第二次在例会上通报批评，第三次发放《员工处罚告知书》,并扣除2分.三次取得《员工处罚告知书》的员工,公司将予以解聘。情节严重的第一次即可发放《员工处罚告知书》,并扣除2分.
对于玩忽职守、泄露公司机密、盗取公司经营管理资料、徇私舞弊、故意破坏公司财产，对公司或工作导致较大影响的,最高可全部扣除制度执行原则的基准分８0分,并视情节,直至解聘。
第９条员工达成以下工作原则,公司可以予以奖励，并发放《员工奖励告知书》.
1.超额完成公司经营计划指标.
2。提出合理化建议,被采纳并取得良好效果．
3。为公司作出突出贡献或增强公司在社会上的良好形象.
4.其余事项，依照管理需要及所导致的影响，参考上述原则执行。
第4章考核周期
第10条月度考核
次月5曰前,依照各员工本月工作情况,按照《制度执行原则》和《工作完成原则》进行考核．填写好绩效工资系数表后交人事主管,人事主管依照该表，核算员工本月的绩效工资。
第11条年底考核
１。总经理、副总经理负责部门负责人的年底考核工作。
2。其余员工的年底考核,由人事主管将员工按照月度考核成果进行汇总,其平均分值作为员工年底考核成果．
３.考核成果作为下年度薪资调整、岗位调整、晋升、培训的参考依据。
第5章考核成果确认
第１2条通常员工，由部门负责人依照具体情况填发奖励或处罚告知单，经当事人确认后报人事部复审，经公司分管领导批准,由人事部执行奖惩成果。
第13条部门负责人及以上员工，由人事部依照具体情况填发奖励或处罚告知单，经当事人确认后,报总经理批准,由人事部执行奖惩成果。
第１4条当事人必须在发出的奖励或处罚告知单上署名确认，不然
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