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2025年征信行业自律管理政策试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.根据我国《征信业管理条例》，以下哪项行为不属于征信机构合法收集个人信息的方式？（A）

A.通过街头拦截问卷调查

B.与商业银行共享客户授权信息

C.依法向政府部门申请公开信息

D.经客户书面同意获取其消费记录

2.征信报告中的“查询记录”部分，通常不会显示以下哪类信息？（C）

A.最近6个月内的个人征信查询机构

B.查询原因的简要说明

C.查询时客户填写的密码

D.查询完成的具体时间

3.当个人对征信报告中的错误信息提出异议时，征信机构应在收到异议之日起多少个工作日内完成核查并反馈结果？（B）

A.5个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

4.根据我国《个人信息保护法》，征信机构在处理个人信息时，必须获得以下哪项前提条件？（D）

A.客户的口头同意

B.行业协会的批准

C.监管部门的豁免

D.个人明确同意或法律规定的其他合法基础

5.征信机构工作人员因职务行为泄露客户个人信息，可能面临的法律责任不包括以下哪项？（C）

A.行政罚款

B.警告或记过处分

C.个人所得税调整

D.民事赔偿责任

6.以下哪种情形不属于征信机构需要定期进行信息安全评估的范畴？（A）

A.客户每年更换手机号码

B.系统升级导致数据存储方式改变

C.新引入第三方数据合作方

D.存储设备发生物理损坏

7.征信业务从业人员在服务过程中，以下哪种行为最容易引发利益冲突？（B）

A.严格按照操作规程处理客户查询请求

B.利用职务便利为客户推荐特定贷款产品

C.按照客户要求调整征信报告中的正常信息展示

D.定期参加职业道德培训

8.根据《征信机构管理办法》，征信机构的高级管理人员应当具备的条件不包括以下哪项？（C）

A.具备5年以上征信业务从业经验

B.熟悉相关法律法规和业务规范

C.拥有至少100万人民币的资产

D.具备良好的职业操守和诚信记录

9.征信异议处理流程中，以下哪个环节是必须经过的？（D）

A.异议人必须提供身份证明原件

B.征信机构可以自行决定是否受理异议

C.异议处理结果必须通过公证处核实

D.征信机构应当将核查结果书面告知异议人

10.当征信机构因技术故障导致数据错误时，以下哪项措施是优先考虑的？（A）

A.立即启动应急预案进行数据恢复

B.暂停所有新增业务等待问题解决

C.将错误数据归咎于上游数据提供方

D.要求客户自行联系原始数据源核实

11.征信业务营销宣传材料中，以下哪种表述是违反规定的？（C）

A.快速获取您的信用报告

B.专业信用修复服务

C.保证提升您的信用评分

D.免费查询个人征信报告

12.征信机构与金融机构合作开展联合营销时，必须确保以下哪项前提？（B）

A.合作方案经客户书面同意即可

B.合作方案经双方上级单位批准

C.合作费用由金融机构全部承担

D.合作成果按客户数量进行分配

13.征信机构对异议信息的核查过程中，以下哪个步骤是必不可少的？（A）

A.对相关原始数据进行完整比对

B.调阅工作人员操作日志

C.征求法律顾问意见

D.召开内部听证会

14.根据《征信业务管理办法》，征信机构应当建立以下哪项制度来防范操作风险？（D）

A.定期赠送客户礼品

B.提高员工基本工资

C.减少系统监控频率

D.重要业务操作双重复核

15.征信机构在处理跨境数据传输时，以下哪种做法是合规的？（B）

A.直接将客户数据传输至任何国外机构

B.与数据接收方签订标准合同并报备监管部门

C.仅传输客户匿名化处理后的数据

D.传输数据前无需进行风险评估

16.征信报告中的信贷记录部分，不包括以下哪类信息？（C）

A.信用卡还款情况

B.贷款逾期记录

C.客户家庭住址变更

D.按揭贷款余额

17.当征信