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(2026)国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：A

解析：生产观念是一种传统的经营思想，在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。早期企业认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场，所以工商企业的市场营销工作最早是以生产观念为指导思想的。

2.市场营销调研的第一步是（）。

A.确定问题研究目标

B.收集信息

C.进行调研设计

D.确定一个抽样计划

答案：A

解析：市场营销调研的首要步骤是明确问题和确定研究目标。只有准确界定了问题和目标，才能有针对性地开展后续的信息收集、调研设计等工作，使调研具有明确的方向和意义。

3.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略

B.专业化生产和经营

C.市场多角化

D.防御策略

答案：B

解析：对于规模较小、资源有限的企业来说，专业化生产和经营可以集中企业的优势资源，专注于某一特定的细分市场或产品领域，从而在该领域形成独特的竞争优势，避免与大型企业在广泛的市场上进行全面竞争。

4.无差异性策略的最大优点是（）。

A.市场占有率强

B.成本的经济性

C.市场适应性强

D.需求满足程度高

答案：B

解析：无差异性营销策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，不考虑细分市场的差异。这样企业可以大规模生产、统一的分销渠道和促销活动，从而降低生产、营销成本，实现成本的经济性。

5.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。

A.买方

B.卖方

C.产品

D.中间商

答案：A

解析：市场细分是企业根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。所以是根据买方（消费者）的差异对市场进行划分。

6.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

A.配套包装

B.附赠品包装

C.分档包装

D.再使用包装

答案：D

解析：再使用包装策略是指包装内的产品使用完后，包装容器还可作其他用途使用。如用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，符合再使用包装的特点。

7.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析

B.评核与筛选

C.搜集构想

D.进行营业分析

答案：C

解析：新产品开发过程的第一个阶段是创意产生阶段，营销部门的主要责任就是通过各种途径广泛搜集新产品的构想，为后续的开发工作提供基础。

8.理解价值定价法运用的关键是（）。

A.确定适当的目标利润

B.准确了解竞争者的价格

C.正确计算产品的单位成本

D.找到比较准确的理解价值

答案：D

解析：理解价值定价法是根据消费者对商品价值的感受而不是按卖方成本来确定价格的一种定价方法。运用该方法的关键在于准确把握消费者对产品价值的理解，找到比较准确的理解价值，以此为依据制定价格。

9.以下哪个是报纸媒体的优点？（）

A.形象生动逼真，感染力强

B.专业性强，针对性强

C.简便灵活，制作方便，费用低廉

D.表现手法多样，艺术性强

答案：C

解析：报纸媒体具有简便灵活、制作方便、费用低廉的优点。A选项形象生动逼真、感染力强是电视媒体的特点；B选项专业性强、针对性强一般是专业杂志媒体的特点；D选项表现手法多样、艺术性强更符合一些广告设计精良的媒体特点，报纸相对来说在这方面较弱。

10.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是一种面对面的沟通方式，对于价格昂贵、技术复杂的机器设备，销售人员可以直接向潜在客户详细介绍产品的性能、特点、使用方法等，解答客户的疑问，建立良好的客户关系，促成交易，所以适宜采取人员推销的方式。

11.以下哪一项不是批发商的职能？（）

A.集散商品

B.沟通产销信息

C.承担市场风险

D.延长产品的生命周期

答案：D

解析：批发商的职能主要包括集散商品、沟通产销信息、承担市场风险等。延长产品的生命周期主要涉及产品的研发、改进、营销等综合策略，不是批发商的主要职能。

12.以下哪种情况适宜采用人员推销？（）

A.企业产品只在某几个市场销售

B.技术性强，消费者和用户集中

C.企业推销人员素质低

D.当产品处于介绍期时

答案：B

解析：技术性强、消费者和用户集中的情况下，人员推销可以发挥