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产品需求文档编写规范及评审模板

一、适用范围与常见应用场景

本模板适用于互联网、软件、智能硬件等行业的产品需求文档（PRD）编写与评审，覆盖从需求提出到落地全流程的标准化管理。常见应用场景包括：

新产品/功能立项：明确产品核心价值与功能边界，为研发团队提供开发依据；

需求迭代优化：针对用户反馈或市场变化，对现有功能进行升级或调整；

跨部门协作需求：涉及产品、研发、设计、测试、运营等多角色协同的需求项；

合规性需求：需满足行业监管、数据安全等硬性要求的需求文档。

二、PRD编写与评审全流程指南

（一）需求调研：明确“做什么”与“为什么做”

目标：通过多维度调研，保证需求来源真实、用户痛点明确，避免“拍脑袋”决策。

操作步骤：

需求收集：

用户侧：通过用户访谈（如小红访谈10位核心用户）、问卷调研（覆盖500+目标用户）、用户行为数据分析（如后台埋点数据）收集需求；

业务侧：对接运营（如小李）、市场（如小王）团队，明确业务目标（如提升留存率、转化率）；

竞品侧：分析3-5款核心竞品功能差异，提炼差异化需求点。

需求分析与筛选：

使用“KANO模型”区分基本型需求（必须有）、期望型需求（能提升满意度）、兴奋型需求（超出用户预期）；

结合“可行性评估”（技术难度、开发成本、资源周期），筛选出“高价值+可落地”的需求项，形成《需求池清单》。

（二）PRD文档撰写：结构化呈现需求细节

目标：让研发、设计、测试等角色快速理解需求，避免歧义。

文档结构及撰写要点：

1.文档基本信息

字段

说明

示例

文档名称

格式：“产品名+模块+功能+版本号”，如“电商APP购物车功能V2.0PRD”

《电商APP购物车功能V2.0PRD》

版本历史

记录每次修改的版本号、修改人、修改日期、修改内容

V1.0-2024-03-01-*小明-初稿

项目背景

简述需求提出的核心原因（如用户反馈、业务目标）

“用户反馈购物车结算流程复杂，转化率低于行业平均15%”

目标与范围

明确本次需求要解决的核心问题、达成目标（量化），以及边界（不做的事）

目标：结算流程转化率提升至20%；范围：仅优化购物车到支付页流程，不涉及库存系统改造

2.用户画像与场景描述

用户画像：定义目标用户的核心特征（如年龄、职业、使用场景、核心痛点），示例：

用户画像：*小张，28岁，一线城市白领，通勤1小时，习惯利用碎片化时间购物，对“快速结算”需求强烈，曾因操作繁琐放弃下单。

使用场景：通过“场景-角色-需求-价值”四要素描述，示例：

场景：*小张通勤途中看到APP推送的限时折扣商品，想快速下单；

角色：核心用户；

需求：支持“一键扫码支付”，无需手动输入地址；

价值：提升用户下单效率，降低流失率。

3.功能需求详细说明（核心模块）

按“模块-功能点-描述-优先级-交互逻辑-验收标准”结构展开，优先级使用“P0（必须有）、P1（必须有，可延后）、P2（可有可无）”标注。

模块

功能点

描述

优先级

交互逻辑（流程图/状态说明）

验收标准

购物车

一键扫码支付

用户在购物车页“扫码支付”，系统自动二维码，用户通过/扫码完成支付

P0

1.用户进入购物车页，“去结算”→显示“扫码支付”入口；2.后带订单金额的二维码；3.用户扫码后，支付结果实时同步至订单页

1.二维码5分钟内有效，超时自动刷新；2.支付成功后，订单状态变更为“已支付”，用户收到短信通知

购物车

地址智能填充

用户首次下单时，自动调用手机定位填充默认收货地址

P1

1.用户“新增地址”，系统弹出“定位获取”授权；2.用户授权后，自动填充当前定位地址

1.定位误差不超过500米；2.支持手动修改地址，修改后保存为默认地址

4.非功能需求

类型

说明

示例

功能需求

页面加载速度、并发量等

购物车页加载时间≤2秒（3G网络下），支持1000人同时结算

安全需求

数据加密、权限控制等

用户支付信息需传输，支付密码需MD5加密存储

兼容性需求

支持的终端、系统版本等

支持iOS12+、Android8+，小程序最新版本

5.风险与依赖

风险/依赖类型

描述

应对方案

技术依赖

扫码支付功能需对接第三方支付接口（/）

提前1周对接测试接口，保证支付回调成功率达100%

数据依赖

地址智能填充需调用高德地图定位API

提前申请API测试账号，模拟定位场景测试10次，成功率≥95%

资源风险

核心研发工程师*同期负责另一重点项目

协调*作为备选开发人员，提前进行技术预研

（三）评审流程：保证需求“可落地、无遗漏”

目标：通过跨部门评审，发觉需求文档中的逻辑漏洞、技术风险、体验问题，达成共识。

评审步骤：

1.评审前准备

文档预审：产品经理提前1天将PRD发送给评审人员（研发、设计、测试、运营、法务等），