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2025年加油站员工岗位培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站卸油时，静电接地夹应连接在（）

A.油罐车罐体B.卸油胶管C.地面D.加油枪

2.加油站常用的灭火器类型不包括（）

A.干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.水基型灭火器D.泡沫灭火器

3.加油枪的自封部件作用是（）

A.防止油品泄漏B.控制加油速度C.计量油品D.自动停止加油

4.加油站油罐的最高液位应控制在（）

A.90%B.80%C.70%D.60%

5.遇到雷电天气时，加油站应（）

A.正常营业B.停止加油作业C.加快卸油速度D.检查设备

6.加油站员工上岗时必须穿着（）

A.工作服B.休闲服C.西装D.运动服

7.油品储存过程中，导致油品质量下降的主要因素是（）

A.温度B.湿度C.光照D.以上都是

8.加油站安全检查的频率一般是（）

A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次

9.加油操作时，油枪应（）插入车辆油箱口

A.快速B.缓慢C.随意D.垂直

10.加油站的消防沙主要用于（）

A.扑救电气火灾B.扑救油类火灾C.防止车辆打滑D.清理地面

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站的安全设施包括（）

A.灭火器B.消防沙C.静电接地装置D.防雷装置

2.油品的危险特性有（）

A.易燃性B.易爆性C.易挥发性D.毒性

3.加油站卸油过程中应注意（）

A.检查油罐车车况B.连接静电接地C.控制卸油速度D.现场有人监护

4.员工在加油站工作时，禁止的行为有（）

A.吸烟B.使用手机C.穿带钉鞋D.私自接拉电线

5.加油站的油品质量管理措施包括（）

A.定期检测油品B.确保储存条件良好C.防止混油D.控制装卸环节

6.消防器材的日常维护内容有（）

A.检查外观B.查看压力C.定期换药D.清洁保养

7.发生火灾时，加油站员工应采取的措施有（）

A.立即报警B.启动应急预案C.组织人员疏散D.利用消防器材灭火

8.加油站的电气设备要求（）

A.接地良好B.防爆性能好C.定期检查D.可随意更换

9.加油过程中，如果发生油品泄漏，应（）

A.立即停止加油B.用沙覆盖C.清理现场D.查找泄漏原因

10.加油站员工应掌握的应急技能有（）

A.火灾扑救B.人员急救C.泄漏处理D.地震避险

三、判断题（每题2分，共20分）

1.加油站可以在卸油时进行加油作业。（）

2.灭火器只要外观无损坏就不需要检查压力。（）

3.员工可以在加油站内使用明火做饭。（）

4.油罐车卸油时，静电接地可以不连接。（）

5.加油站的油品计量器具不需要定期校准。（）

6.发现油罐有轻微渗漏时，可以继续使用。（）

7.加油枪在使用后可以随意放置。（）

8.加油站发生火灾时，应先抢救贵重设备。（）

9.员工只要会操作加油机就行，不需要了解油品知识。（）

10.加油站周边50米内严禁烟火。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述加油站员工在加油时的操作规范。

答：加油前询问加油品种、数量，确认后启动加油机，缓慢将油枪插入油箱口，控制加油速度，避免溢出，加油完毕挂好油枪，打印票据。

2.加油站发生火灾的主要原因有哪些？

答：主要原因包括明火作业、电气故障、静电引发、违规操作（如卸油不规范、加油时吸烟等）、油品泄漏遇到火源等。

3.简述如何做好加油站的油品质量管理。

答：定期检测油品质量，确保储存环境适宜，避免阳光直射、高温等，装卸时防止混油，控制储存周期，严格验收油品。

4.加油站员工在日常工作中如何做好安全防范？

答：严格遵守安全制度，不违规操作，正确使用设备和消防器材，做好设备检查维护，注意观察周边环境，发现异常及时处理或报告。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.若遇到客户对油品质量提出质疑，加油站员工应如何处理？

答：首先要耐心倾听客户诉求，礼貌安抚。然后查看油品相关检测报告向客户解释，若客户仍存疑，可联系上级安排专业人员检测，根据结果妥善处理，给客户满意答复。

2.谈谈如何提升加油站的服务质量。

答：员工要热情主动