企业信息系统管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范企业信息系统的建设、运行和管理，保障信息系统安全、高效、稳定运行，提高企业信息化管理水平，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有信息系统，包括但不限于企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、办公自动化（OA）等。

第三条企业信息系统管理应遵循以下原则：

（一）统一规划，分步实施；

（二）安全可靠，保障信息安全；

（三）高效便捷，提高工作效率；

（四）持续改进，适应企业发展。

第二章组织机构与职责

第四条企业成立信息系统管理领导小组，负责企业信息系统管理的决策、监督和协调工作。

第五条信息系统管理领导小组下设以下机构：

（一）信息系统管理部门：负责企业信息系统的规划、建设、运行和维护工作；

（二）信息安全管理部门：负责企业信息系统的安全管理工作；

（三）信息化建设办公室：负责企业信息化项目的组织实施和协调工作。

第六条各部门职责如下：

（一）信息系统管理部门：

1.负责企业信息系统的规划、设计、建设和实施；

2.负责企业信息系统的运行维护和升级工作；

3.负责企业信息系统资源的配置和管理；

4.负责企业信息系统与外部系统的接口协调；

5.负责企业信息系统相关的培训和技术支持。

（二）信息安全管理部门：

1.负责企业信息系统的安全策略制定和实施；

2.负责企业信息系统的安全风险评估和监控；

3.负责企业信息系统的安全事件处理和应急响应；

4.负责企业信息系统安全培训和宣传；

5.负责企业信息系统安全审计和检查。

（三）信息化建设办公室：

1.负责企业信息化项目的立项、审批和实施；

2.负责企业信息化项目的进度管理和质量控制；

3.负责企业信息化项目的沟通协调和风险控制；

4.负责企业信息化项目的验收和评估；

5.负责企业信息化项目的持续改进和优化。

第三章信息系统规划与建设

第七条企业信息系统建设应遵循以下程序：

（一）需求分析：明确信息系统建设的目标、范围、功能和性能要求；

（二）可行性研究：对信息系统建设的技术、经济、法律等方面进行可行性分析；

（三）方案设计：制定信息系统建设的总体方案，包括系统架构、技术路线、实施计划等；

（四）项目实施：按照设计方案进行信息系统建设，包括软件开发、硬件采购、系统集成等；

（五）系统验收：对信息系统进行验收，确保系统功能、性能和安全符合要求；

（六）系统运维：对信息系统进行运行维护，确保系统稳定、可靠、高效运行。

第八条企业信息系统建设应遵循以下原则：

（一）先进性：采用先进的技术和设备，确保系统具有较长的生命周期；

（二）可靠性：系统设计应考虑冗余和备份，确保系统在故障情况下仍能正常运行；

（三）可扩展性：系统设计应考虑未来扩展需求，方便系统升级和扩展；

（四）安全性：系统设计应考虑安全因素，确保系统安全可靠；

（五）标准化：系统设计应遵循国家和行业相关标准，提高系统兼容性和互操作性。

第四章信息系统运行与维护

第九条企业信息系统运行应遵循以下规定：

（一）系统管理员应按照系统操作规程进行操作，确保系统正常运行；

（二）系统管理员应定期对系统进行备份，防止数据丢失；

（三）系统管理员应定期对系统进行巡检，发现异常情况及时处理；

（四）系统管理员应定期对系统进行升级，确保系统功能和安全；

（五）系统管理员应定期对系统进行安全检查，防范安全风险。

第十条企业信息系统维护应遵循以下规定：

（一）系统管理员应定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率；

（二）系统管理员应定期对系统进行故障排查，确保系统稳定运行；

（三）系统管理员应定期对系统进行数据清理，提高数据质量；

（四）系统管理员应定期对系统进行版本升级，确保系统功能和安全；

（五）系统管理员应定期对系统进行安全检查，防范安全风险。

第五章信息安全管理制度

第十一条企业信息系统安全管理制度应包括以下内容：

（一）安全策略：制定企业信息系统安全策略，明确安全目标、安全措施和安全责任；

（二）安全组织：建立健全信息安全组织，明确各部门、各岗位的安全职责；

（三）安全培训：定期对员工进行信息安全培训，提高员工安全意识；

（四）安全监控：对信息系统进行安全监控，及时发现和处理安全事件；

（五）安全审计：定期对信息系统进行安全审计，评估安全风险和漏洞；

（六）应急响应：制定应急预案，确保在发生安全事件时能够迅速响应和处置。

第十二条企业信息系统安全措施应包括以下内容：

（一）物理安全：确保信息系统设备、设施和存储介质的安全；

（二）网络安全：确保信息系统网络的安全，防止非法访问和攻击；

（三）数据安全：确保信息系统数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失；

（四）应用安全：确保