2025版医疗器械产品售后质量跟踪与反馈服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版医疗器械产品售后质量跟踪与反馈服务合同

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方拥有并使用由乙方生产的医疗器械产品，为确保医疗器械产品的质量，提高售后服务水平，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品信息

1.1甲方所使用的医疗器械产品型号为：____________________

1.2甲方所使用的医疗器械产品批号为：____________________

1.3甲方所使用的医疗器械产品数量为：____________________

第二条售后服务内容

2.1乙方负责对甲方所使用的医疗器械产品提供售后服务，包括但不限于：

（1）产品安装、调试、操作培训；

（2）产品维修、保养、零配件供应；

（3）产品使用过程中的技术支持；

（4）产品回收、报废、销毁；

（5）其他与产品售后服务相关的业务。

2.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

第三条质量跟踪与反馈

3.1甲方在使用过程中，如发现医疗器械产品存在质量问题，应及时向乙方反馈，并提供相关证明材料。

3.2乙方应在收到甲方反馈后，及时进行调查、核实，并采取相应措施解决问题。

3.3乙方应定期对甲方所使用的医疗器械产品进行质量跟踪，确保产品质量稳定。

第四条责任与义务

4.1甲方应按照产品说明书和操作规程使用医疗器械产品，确保产品安全、有效。

4.2甲方应妥善保管医疗器械产品，防止损坏、丢失。

4.3乙方应按照合同约定提供售后服务，确保服务质量。

4.4乙方应严格遵守国家相关法律法规，确保产品质量。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按照产品说明书和操作规程使用医疗器械产品，造成产品损坏或人身伤害的，由甲方自行承担责任。

5.3乙方未按照合同约定提供售后服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同生效与终止

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第八条其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________