云服务练习试题附答案.doc

云服务练习试题附答案

1、【support】用户停用了与其华为帐号绑定的手机号码，导致在找回密码时无法收到验证码短信，用户提交了申诉，咨询该申诉处理进度以及结果，可在()进行查询。

A.支付订单查询

B.人工申诉子业务查询(正确答案)

C.开卡充值订单详情查询

D.交通卡删卡退款查询

2、【support】查询云空间自动续费是否已关闭可以在云空间子业务-（）中进行查询。

A.云备份信息查询

B.空间详情查询

C.订单查询

D.签约查询(正确答案)

3、【查找设备】若设备一直离线，丢失模式指令保存多久

A.15天(正确答案)

B.7天

C.30天

D.5天

4、【查找设备】丢失模式设置成功，