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2025年课程咨询顾问岗位职责15篇

目录

1.课程咨询顾问岗位职责是什么

2.课程咨询顾问岗位职责要求

3.课程咨询顾问岗位职责描述

4.课程咨询顾问岗位职责有哪些内容

5.课程咨询顾问岗位职责15篇

岗位职责是什么

课程咨询顾问是教育机构中的关键角色，主要负责为潜在的学生和家长提供关于课程设置、教学方法、入学流程等全方位的信息咨询服务。

岗位职责要求

1.熟悉课程体系：全面了解机构提供的各类课程内容、目标及适合的学生群体。

2.优秀沟通能力：能够清晰、有说服力地传达课程价值，解答客户疑问。

3.客户导向：关注客户需求，提供个性化的课程建议，建立良好的客户关系。

4.专业素养：保持行业敏感度，及时更新教育政策和市场动态。

5.解决问题的能力：面对复杂情况，能迅速找到解决方案，处理客户投诉。

6.团队协作：与招生、教务等部门紧密合作，确保咨询流程顺畅。

岗位职责描述

课程咨询顾问的工作日常包括接待来访客户，通过电话或在线平台进行咨询解答，提供详细的课程介绍和学习计划建议。他们需要深入了解每个课程的特点，以便针对不同学生的需求和目标进行匹配。在与客户的交流过程中，他们需展示出专业且热情的态度，以增强客户对机构的信任感。此外，课程咨询顾问还需定期分析咨询数据，识别市场趋势，为机构的课程开发和市场策略提供建议。

有哪些内容

1.客户接待：面对面或在线解答课程相关问题，提供课程资料，引导客户参观教学环境。

2.课程推介：依据客户背景和需求，推荐合适的课程组合，解释课程结构、教学方法和预期成果。

3.报名指导：协助完成报名流程，解释费用结构，处理付款事宜。

4.关系维护：跟进已报名学生，收集反馈，处理退课或转课申请。

5.市场调研：关注行业动态，了解竞争对手的课程设置，为机构战略调整提供信息。

6.内部协调：与教务部门沟通，确保课程安排符合咨询承诺，与销售团队合作，实现招生目标。

7.数据分析：定期分析咨询数据，评估咨询效果，优化咨询策略。

课程咨询顾问是教育机构的桥梁，他们连接着机构与学生，通过专业的服务和深入的了解，帮助每一个学生找到最适合他们的学习路径。

课程咨询顾问岗位职责范文

第1篇高级课程咨询顾问岗位职责

高级咨询顾问课程销售主要职责

1.向潜在客户(家长)介绍麦橘缤音乐世界的各种课程,持续稳定的实现个人销售目标。

2.通过团队合作实现由销售总监设定的每日、周期和月度销售目标,与客户(学生及家长)建立良好密切的关系,以达成销售目标和服务标准。

3.公司将免费提供销售培训及相关的业务技巧,以便为客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。

4.定期参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。

5.有培训行业或亲子相关产品及服务的销售经验者优先。

6.童年时期有业余学习音乐/乐器体验者优先。

1.2年以上销售经验,有较强的销售能力,有做过培训行业或亲子行业销售经验优先;

2.希望在高竞争力的环境,向管理方向发展的想法;

3.年龄区间要在92-95年,公司团队偏年轻

4.优先录用-小时候有乐器学习经历(业余兴趣爱好)

职位必备项

必须大专以上学历

必须有2年销售经验,有较强的销售能力

必须能适应高竞争力环境,有向管理方向发展的想法

23-26岁之间优先

有教育培训销售或亲子家庭服务行业经验优先

小时候有过乐器学习经历(业余爱好)的优先

未婚优先主要职责

1.向潜在客户(家长)介绍麦橘缤音乐世界的各种课程,持续稳定的实现个人销售目标。

2.通过团队合作实现由销售总监设定的每日、周期和月度销售目标,与客户(学生及家长)建立良好密切的关系,以达成销售目标和服务标准。

3.公司将免费提供销售培训及相关的业务技巧,以便为客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。

4.定期参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。

5.有培训行业或亲子相关产品及服务的销售经验者优先。

6.童年时期有业余学习音乐/乐器体验者优先。

1.2年以上销售经验,有较强的销售能力,有做过培训行业或亲子行业销售经验优先;

2.希望在高竞争力的环境,向管理方