2025年期货经纪有限公司营业部工作计划与期货行业个人工作计划.docVIP

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期货经纪有限企业营业部工作计划与期货行业个人工作计划汇编

期货经纪有限企业营业部工作计划

我没有上过大学，在高中毕业后来我就来到我们期货经纪有限企业营业部工作，我从一种小小业务员质感做到目前营业部主管，我并不是靠学历来服众，我靠就是我工作能力。工作了这样数年，我也已经把期货经纪有限企业营业部工作业务都摸透了，要否则我怎么会一步一种脚印走到目前。我工作能力得到了领导和同事赞扬，因此每一年期货经纪有限企业营业部工作计划基本都是我来，由于我工作经验比较厚。根据我此前期货行业从业经验和这几年在现货贸易工作经历，个人认为：首先营业部要有个好定位。在电子化交易蓬勃发展今天，一定要搞好网络建设，充足运用网络资源。另一方面，要根据当地实际状况做好目计划。再次，打造优良员工对付，重要是营销队伍建设和管理。最终是服务完善，服务包括工作各个方面：客户电话、现场征询管理服务，各协同部门配合等诸多方面。第一、有关重点机构客户开拓

1、对当地接触过期货有关行业机构进行逐一盘点，并由专职客户经理进行上门拜访，并在时机成熟时候开展机构投资汇报会。

2、针对区域状况积极开发机构客户市场，通过深入接触和理解，挖掘机构客户潜力，将业务在更深、更广层面合作。第二、运用网络资源，推进市场发展

以业务团体为关键，大力推行网络市场开拓，发展非现场交易客户，让成本与业绩挂钩互动，这是业务工作重头戏。

1、期证业务拓展，在股指期货推出来前后，加强营业部所在地各证券机构拜访力度，构建良好关系，以期为后续工作奠定良好基础。充足运用证券机构网点，共享客户资源，由点入面地开展业务。在条件成熟时候，选择1-2个证券机构作为试点，在试点地区派驻专业骨干人员1-2人，证券机构营业场所现场促销，进行非现场交易业务开拓。

2、走出去，请进来，根据当地市场状况和同业竞争状况，有目拜访客户，在一定时候通过举行投资汇报会等形式邀请有实力和潜在投资意识客户来企业参观考察

第三、有关营业部培训工作

营业部客户投资意识和抗风险能力、员工成长与进步与后期培训工作密不可分，在合适时间，针对不一样人员展开有关培训。运用网络资源共同学习新知识，全面打造学习化、专业团体。第四、营销团体建设

一种企业生存和发展必须要有强有力营销团体支撑。根据期货市场状况和营业部发展需要，在可以通过多种招聘渠道补充基础市场人员，在3天内完毕基础培训，然后由骨干人员带1-2人基础市场人员迅速开展营销活动，做到本周招聘本周启用，人员素质在实战中提高。基础市场人员进行严格优胜劣汰，团体内部形成若干个专业化程度较高业务小组。营业部所有员工必须要做到一专多能，在工作中互相配合和支持，整个营业部就能形成，强有力战斗力。第五、营业部服务平台搭建在做好原有客户服务基础上，理顺客户“售后”服务，让服务流程化、平常化、差异化。不停加强与既有客户联络，增强营业部凝聚力，实现以既有客户为关键，不停吸引新增客户目。

2、针对机构客户。营业部要以宣传企业背景为主，与机构客户保持定期联络，逐渐树立起企业品牌与形象。把握好机会，争取届时为机构客户提供合理可行投资分析汇报和投资操作提议，为机构客户营造一种安全可靠获利气氛。

1、细分个人客户，推出定期拜访计划。普查所有客户，对其进行分类，并将每一类客户服务贯彻到每一种员工，同步制定行之有效服务计划，包括电话联络，短信息，甚至是上门拜访，举行期货沙龙等方式，使每一种客户都能感受到营业部对客户关怀与服务。同步，运用营业部征询平台，为客户提供合理操作提议，在做大客户群体同步也丰富我们服务内容，实现老客户带来新客户良性循环。第六、有关营业部征询工作

为了跟好地对营业部客户进行比较细化征询服务，搭建良好征询平台，形成征询专业化。

一、整体原则1、以行情软件为依托，结合各阶段行情特点，逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式，并形成一定有特色研究能力充足消化吸取企业既有各项资讯、发挥各员工潜力，分工合作展开贴近市场征询服务，以期提高交易量，为客户提供切实服务，树立企业良好工作形象。

3、形成有特色投资文化。

二、征询工作拓展思绪1、建立良好征询反馈机制。在与客户交流过程中，征询人员要将客户意见及时汇总并反馈到有关人员及部门，首先认真处理客户问题，另首先检查基础征询实际效果征询首首先从平常服务做起，扎根于基础征询。根据分工，有各自侧重面研究，重要针对期货品种和主力机构状况进行划分。

3、与营业部客户形成紧密征询服务关系，征询直接达到与客户交流通道，让客户感受到我们期货企业征询服务无处不在。

营业部作为期货企业直属经营机构，尽管有一定客户资源，但运行成本目前普遍高，重要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货企业—特殊金融行业，任何在人才上吝啬，都能导致人才流失，尤