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客户关怀邀约及GCVP流程.pdfVIP

客户关怀邀约及GCVP流程.pdf

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    定义：为了更好的维系客户，提高客户满意度和完成厂

    家GCVP任务,特制订客户邀约及gcvp流程

    开始

    ①前台SA整理邀约客户和GCVP

    拨打客户

    ②前台SA利用自己空闲时间拨打邀

    约和GCVP客户

    否

    ③前台主管检查SA

    是否成功拨打

    邀约客户和gcvp

    是

    ④前台SA整理成功邀约客户

    和GCVP客户

    结束

    义：为的的，高高户满完完完

    gcvp务，订订及及gcvp程

    开始

    1整邀约单和和和

    拨户

    2sa利利间拨间拨

    GCVP户户户户

    否

    3sa

    是拨

    邀约邀约和gcvp

    是

    4整理邀约户户

    GCVP户户

    结束

    客户邀约及gcvp流程

    作业流程说明编制

    流程名称客户邀约及编号JXFWGW004

    gcvp流程付彦辉

    文件编制单位前台SA日期2017-10-17

    作业编号作业名称作业说明及操作要点辅助表单及资料

    1、前台SA利用保姆计划卡找出自己

    前台SA整理邀约客户邀约客户《保姆计划卡》

    ①

    和GCVP拨打客户2、前台

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