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工商银行宝鸡市2025秋招无领导小组面试案例题库
一、资源分配类（共3题，每题10分）
1.题目：
工商银行宝鸡分行计划在2025年第四季度投入1000万元用于社区金融服务项目，以提升在关中地区的市场竞争力。现有三个备选方案：
-方案A：在市区核心商圈设立智能银行网点，提升高端客户服务体验。
-方案B：在县域农村地区增设普惠金融服务点，扩大农村市场覆盖。
-方案C：与宝鸡本地高校合作，开展金融知识普及活动，培养年轻客户群体。
请小组讨论，如何分配1000万元资金，并说明理由。
2.题目：
工商银行宝鸡分行因业务发展需要，需在2025年内采购一批新型智能设备（如智能柜台、无人银行机器人等），预算总额为800万元。现有三家供应商提供竞标方案，但技术参数、服务期限和价格各不相同。小组需讨论如何选择供应商，并说明选择标准。
3.题目：
工商银行宝鸡分行计划在2025年开展“乡村振兴金融服务计划”，需分配200万元专项资金支持宝鸡周边三个重点村镇的农业产业链金融项目。现有三个项目备选：
-项目A：支持猕猴桃种植户供应链金融，解决资金周转问题。
-项目B：扶持当地乡村旅游合作社，提供信贷支持。
-项目C：建设农村电商服务平台，助力农产品线上销售。
请小组讨论资金分配方案，并说明理由。
二、开放式问题类（共3题，每题10分）
1.题目：
近年来，宝鸡作为关中平原城市群的重要节点，金融科技发展迅速。工商银行宝鸡分行计划推出“宝鸡智慧金融生态圈”项目，整合本地资源（如物流、电商、制造业等），打造区域性金融服务平台。请小组讨论该项目的实施路径，并列举关键步骤。
2.题目：
当前，中国银行业面临数字化转型压力，客户需求也日益多元化。作为工商银行宝鸡分行的员工，请小组讨论如何平衡传统业务与金融科技发展，以适应宝鸡本地市场特点。
3.题目：
宝鸡是陕西重要的工业城市，近年来新能源产业发展迅速。请小组讨论工商银行如何通过金融产品和服务，支持宝鸡本地新能源企业的融资需求，并降低信贷风险。
三、冲突解决类（共3题，每题10分）
1.题目：
工商银行宝鸡分行某支行因业务指标压力，要求员工提升贷款发放效率，但部分客户投诉审批流程过长。小组需讨论如何平衡业务发展与客户体验，并提出解决方案。
2.题目：
宝鸡本地某制造业企业因订单扩张，需紧急融资5000万元，但该企业征信记录一般。支行负责人倾向于拒绝贷款，而业务部门希望抓住市场机会。请小组讨论如何协调部门间分歧，并制定风险控制方案。
3.题目：
工商银行宝鸡分行与当地某互联网科技公司合作开发金融APP，但双方在数据共享、用户隐私保护等问题上存在争议。小组需讨论如何化解矛盾，并确保项目顺利推进。
四、策划执行类（共3题，每题10分）
1.题目：
为提升宝鸡本地居民的金融素养，工商银行计划开展“金融知识普及月”活动。请小组讨论活动形式、宣传渠道及具体执行方案，确保活动覆盖宝鸡市主要城区和县域。
2.题目：
宝鸡是丝绸之路重要节点，旅游业发达。工商银行计划推出“丝路文化金融产品”，结合本地旅游资源设计特色信贷产品。请小组讨论产品设计思路，并说明市场推广策略。
3.题目：
近期，宝鸡某中小企业面临原材料价格上涨压力，导致现金流紧张。工商银行计划提供“供应链金融解决方案”，帮助企业缓解资金问题。请小组讨论方案框架，并列举具体操作步骤。
答案与解析
一、资源分配类
1.答案：
-方案优先级：方案A（核心商圈智能银行）＞方案B（县域普惠金融）＞方案C（高校合作）。
-理由：
-方案A：宝鸡市区核心商圈是高端客户聚集地，智能银行能提升品牌形象，吸引优质客户，符合工商银行战略定位。
-方案B：县域市场是未来增长点，普惠金融能扩大客户基础，符合国家政策导向。
-方案C：高校合作能培养年轻客户群体，但短期效益较低，可作为补充。
-资金分配：600万元（方案A）、300万元（方案B）、100万元（方案C）。
2.答案：
-选择标准：技术先进性、服务响应速度、价格合理性、本地化支持。
-决策过程：
-比较三家供应商的技术参数，优先选择AI能力强的智能设备供应商。
-考虑宝鸡本地维护成本，选择提供长期技术支持且服务网点多的供应商。
-价格上采用性价比原则，避免盲目追求低价。
-建议方案：选择技术领先、服务完善的供应商，并签订分期付款合同，降低一次性投入风险。
3.答案：
-资金分配：100万元（项目A）、60万元（项目B）、40万元（项目C）。
-理由：
-项目A：猕猴桃产业是宝鸡特色农业，供应链金融能直接解决农户资金问题，市场潜力大。
-项目B：乡村旅游是县域经济新增长点，信贷支持能带动就业，但需控制风险。
-项目C：
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