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杭州地铁安检考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.以下哪种物品不能携带进站（）

A.小型充电宝B.喷雾式发胶C.折叠自行车D.未开封矿泉水

答案：B

2.安检员上岗时应穿着（）

A.随意服装B.便服C.统一制服D.运动服

答案：C

3.发现乘客携带违禁品，安检员应（）

A.直接没收B.告知乘客不能进站C.引导乘客自弃或暂存D.视而不见

答案：C

4.安检设备不包括（）

A.X光机B.手持金属探测器C.血压计D.安检门

答案：C

5.当X光机图像显示有可疑物品时，安检员应（）

A.立刻放行B.要求乘客开箱检查C.直接让乘客离开D.继续观察

答案：B

6.安检工作原则不包括（）

A.安全第一B.文明服务C.随意检查D.严格检查

答案：C

7.乘客对安检有异议时，安检员应（）

A.与其争吵B.耐心解释C.不管不顾D.直接强制检查

答案：B

8.以下哪项不属于危险物品（）

A.匕首B.烟花C.手机D.汽油

答案：C

9.安检员工作时应保持的态度是（）

A.冷漠B.热情友好C.不耐烦D.傲慢

答案：B

10.当遇到紧急情况时，安检员首先应（）

A.逃跑B.通知上级C.自行处理D.疏散乘客

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.下列属于违禁物品的有（）

A.仿真枪B.管制刀具C.酒精D.充电宝

答案：ABC

2.安检员的职责包括（）

A.检查乘客及其携带物品B.维护安检秩序C.发现危险物品及时处理D.售卖地铁票

答案：ABC

3.安检设备日常维护包括（）

A.清洁设备B.检查设备运行状况C.随意拆卸设备D.定期校准

答案：ABD

4.遇到乘客不配合安检，安检员可以（）

A.耐心沟通B.说明安检规定C.强行检查D.寻求同事帮助

答案：ABD

5.以下属于安检工作流程的有（）

A.引导乘客进入安检区域B.检查乘客携带物品C.对可疑物品进行复查D.直接放行乘客

答案：ABC

6.安检员需要具备的素质有（）

A.责任心B.沟通能力C.应变能力D.体能

答案：ABCD

7.下列哪些情况需要重点检查（）

A.行为举止异常的乘客B.携带大型包裹的乘客C.孕妇D.老年人

答案：AB

8.安检员在工作中要做到（）

A.语言文明B.动作规范C.态度恶劣D.操作熟练

答案：ABD

9.安检工作中可能遇到的紧急情况有（）

A.火灾B.乘客突发疾病C.设备故障D.列车晚点

答案：ABC

10.对于携带宠物的乘客，安检员应（）

A.允许进站B.告知地铁不能携带宠物C.协助乘客处理宠物D.直接驱赶乘客

答案：BC

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.乘客携带的饮料可以不用检查直接进站。（）

答案：×

2.安检员可以在工作期间玩手机。（）

答案：×

3.发现乘客携带少量违禁品，可酌情放行。（）

答案：×

4.安检设备不需要定期进行维护。（）

答案：×

5.安检员对乘客要有礼貌，使用文明用语。（）

答案：√

6.遇到紧急情况，安检员应先自行处理，再通知上级。（）

答案：×

7.孕妇可以不用经过安检直接进站。（）

答案：×

8.安检工作的目的是保障地铁运营安全。（）

答案：√

9.安检员可以对乘客进行搜身检查。（）

答案：×

10.乘客对安检结果有疑问，安检员无需理会。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述安检工作的重要性。

答案：保障地铁运营安全，预防危险物品进站，降低安全事故风险，为乘客营造安全乘车环境，维护公共秩序和人员生命财产安全。

2.安检员在引导乘客安检时应注意什么？

答案：态度友好热情，使用文明用语，清晰准确告知乘客安检流程和要求，注意引导秩序，避免出现拥堵和混乱。

3.若X光机图像显示物品有异常，安检员后续该怎么做？

答案：立即暂停设备，礼貌要求乘客开箱检查，进一步确认物品情况，若为违禁品，按规定处理，若不确定，可请专业