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如何利用AI+数智应用低成本提升科技服务机构的服务竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性日益凸显。然而，科技成果转化的“最后一公里”却存在着诸多梗阻，制约着科技创新对新质生产力发展的支撑作用。与此同时，科技服务机构面临着提升服务竞争力的迫切需求，而AI+数智应用为其提供了新的机遇和手段。

一、科技成果转化“最后一公里”的困境剖析

（一）政策衔接与落实的难题

科技成果转化涉及多部门的协同合作，但目前政策衔接协调不够，落实机制尚不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。国企在成果转化中也存在不敢用、不想用、不会用的情况，且科研人员兼职离岗创业相关政策落实不到位。此外，科技成果转化基金的提取虽有规定，但缺乏明确实施方案，执行难度大。

（二）科研导向与产业需求的脱节

高校和科研院所的科研导向与产业需求存在偏差。高校长期侧重于理论研究，以获得专利等作为成果验收指标，对成果应用情况考核不足。企业在转化相关成果时，往往需要进一步熟化或二次开发，成本高且难以规模化生产。校企产学研合作多为点状式，缺乏系统、长期的合作模式，难以满足产业发展的实际需求。

（三）成果评估定价与权益分配问题

按照现有事业单位国资管理制度，事业单位的知识产权评估定价存在困难，定价过高或过低都会产生相应问题。同时，职务科技成果的处置权、收益权虽已有规定，但在实际操作中，由于缺乏细则指导和机制保障，权益落实存在困境，如作价入股后的责任风险、收益分配不明确等，影响了转化主体的积极性。

（四）市场化服务生态的不完善

科研院所的技术和产品宣传主要依赖传统方式，服务机构介入不足。全国重点技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏职称晋升通道和职业发展前景，导致专职人员占比低。此外，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的金融服务体系缺失。

二、AI+数智应用：破解科技成果转化困境的新引擎

（一）科技成果评估评价快筛：精准高效筛选优质成果

针对科技成果评估评价成本高、效率低的问题，AI+数智应用提供了创新解决方案。通过自主研发的“成果评价分析系统”，能够智能化分析科技成果的多维度价值及转化潜力，快速生成评价报告，实现高效评估。同时，“成果快筛智能系统”可对海量科技成果进行客观评分赋值和分级比选，帮助用户迅速锁定优质成果，降低评价成本，拓展应用场景。

（二）需求挖掘：洞察潜在需求，助力前瞻性决策

AI+数智应用能够智能洞察企业和行业的潜在技术需求，为科技成果转化提供精准方向。对于企业而言，“企业需求分析系统”可分析其优势与不足，挖掘潜在需求，并提供技术需求建议清单。“解决路径分析系统”则能根据需求提供自主研发或合作研发建议，引导企业生成详尽的技术解决方案或自动匹配相关技术资源。在行业层面，“技术需求智慧系统”可分析行业技术现状，前瞻性挖掘潜在需求，辅助制定战略决策，推动行业技术升级。

（三）经纪平台：赋能技术经纪，降低从业门槛

技术经纪过程中存在诸多堵点和难点，AI+数智应用通过提供系列数智产品，有效解决了这些问题。数智应用产品可根据技术经纪人的不同场景个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置等，提升工作效率和服务质量。同时，以AI智能体方式提供的轻便化服务，以及定制化开发的数智平台，为技术经纪人提供了更便捷的工作工具，降低了从业门槛，有助于培育壮大区域技术经纪队伍。

（四）成果平台：重构架构，实现个性化服务

AI+数智应用助力成果平台实现架构升级，以“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”为目标，提升平台服务能力。“智能体矩阵”使用户通过简单对话即可完成复杂成果转化任务，如成果评价、市场推广等。数智工具融入平台，实现成果数据的自动化处理和智能匹配，提高对接精准度和转化效率。此外，平台支持个性化服务方案定制，满足不同用户主体的需求，真正实现“一企一案”“一校一案”等个性化服务。

三、AI+数智应用提升科技服务机构服务竞争力的实践路径

（一）加强政策协同，优化转化环境

科技服务机构应积极协助政府加强政策取向一致性评估，推动科技成果转化政策与其他相关政策的衔接协同。例如，参与政策制定的调研和反馈，为完善知识产权评估定价、收益分配等政策提供专业建议。同时，利用自身平台优势，宣传和解读政策，帮助创新主体更好地理解和运用政策，消除后顾之忧，促进科技成果转化从“有得转、有权转”向“愿意转、转得顺”转变。

（二）深化产业需求导向，推动有组织科研

科技服务机构要发挥桥梁纽带作用，强化产业需求导向的有组织科研。一方面，引导高校和科