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高管证书考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.企业战略管理的首要步骤是（）

A.战略实施B.战略分析C.战略选择D.战略评价

答案：B

2.以下哪种市场结构中企业竞争最为激烈（）

A.完全垄断B.寡头垄断C.垄断竞争D.完全竞争

答案：D

3.管理的核心是（）

A.决策B.领导C.协调D.控制

答案：C

4.某公司产品市场份额达到30%，这属于（）

A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化

答案：A

5.马斯洛需求层次理论中最高层次需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求

答案：C

6.企业财务管理的目标通常是（）

A.利润最大化B.每股收益最大化C.股东财富最大化D.企业价值最大化

答案：C

7.组织变革的第一步是（）

A.解冻B.变革C.再冻结D.评估

答案：A

8.以下不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法D.决策树法

答案：D

9.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.提高效率D.降低成本

答案：A

10.市场营销组合的4P不包括（）

A.产品B.价格C.渠道D.人员

答案：D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业宏观环境包括（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

答案：ABCD

2.以下属于激励理论的有（）

A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论

答案：ABCD

3.组织文化的层次包括（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

答案：ABC

4.企业的基本竞争战略有（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

答案：ABC

5.有效沟通的障碍包括（）

A.语言障碍B.信息过滤C.选择性知觉D.情绪障碍

答案：ABCD

6.团队发展的阶段有（）

A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段

答案：ABCD

7.以下属于企业流动资产的有（）

A.货币资金B.应收账款C.存货D.固定资产

答案：ABC

8.影响企业定价的因素有（）

A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规

答案：ABCD

9.企业创新的类型包括（）

A.产品创新B.技术创新C.管理创新D.制度创新

答案：ABCD

10.战略控制的类型有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.事后控制

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：对

2.市场细分的依据是消费者需求的差异性。（）

答案：对

3.领导者的权力来源只有职位权力。（）

答案：错

4.企业的社会责任就是追求利润最大化。（）

答案：错

5.控制的标准只能是定量标准。（）

答案：错

6.目标管理强调以成果为目标，而不重视过程。（）

答案：错

7.组织规模越大，管理层次就越多。（）

答案：对

8.风险型决策和不确定型决策的主要区别在于是否知道各种自然状态发生的概率。（）

答案：对

9.市场营销的核心是交换。（）

答案：对

10.企业战略一旦制定就不能改变。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述SWOT分析的含义。

答案：SWOT分析是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优（Strengths）势、劣势（Weaknesses）、面临的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过此分析，企业可制定相应战略。

2.简述计划工作的步骤。

答案：计划工作步骤：估量机会；确定目标；确定前提条件；拟定可供选择的方案；评价各种备选方案；选择方案；制定派生计划；编制预算使计划数字化。

3.简述领导的作用。

答案：领导的作用有指挥作用，引导组织成员明确目标和方向；协调作用，协调成员之间关系与行动；激励作用，调动成员积极性，挖掘潜力，实现组织目标。

4.简述成本领先战略的优势。

答案：成本领先战略优势在于，能凭借低成本以低于对手价格吸引顾客，扩大市场份额；在面对供应商提价、竞争对手压力时，有更大利润空间和应对弹性，保持