品质管控培训-质量管理与质量控制.pptVIP

组织化——管理实施的保证基层督导层管理层经营层总经理、副总经理经理、部长车间主任、工段长、线长班长、组长质量教育持续提高员工质量意识是企业永恒的主题，让员工次做对01正确的思想02熟练的技能03防错误的能力量化——目标责任制非量化目标品质异常状况制程稳定状况员工品质观念品质训练状况体系建立维护产品权威认证供应商辅导客户投诉处理量化目标制造良品率制程不良率报废率抽样不良率批次合格率品质达成率品质成本品质成本比例客户抱怨次数客户退货次数/金额/数量质量改进企业不需要“善良”的员工，需要有错就该的员工01一个没有“思想”的产品是“不值钱”的产品02改善比管理更重要03检验员越多返工率越高，检验员设置有两个理由04质量成本分析鉴定成本02预防成本01故障成本03质量缺陷分析缺陷级别致命缺陷（A）严重缺陷（B）一般缺陷（C）轻微缺陷（D）安全性所以缺陷不涉及不涉及不涉及运行情况会引起难以纠正的非正常情况可能引起易纠正的非正常情况不会影响运行不涉及寿命会影响寿命可能影响寿命不影响不涉及可靠性必然造成易于修复的故障不会造成故障不涉及装配—肯定造成困难可能影响装配不涉及使用安装肯定造成困难可能影响安装不涉及不涉及外观—外观难以接受外观影响较大有影响下道工序肯定造成下道工序的混乱给下道工序造成较大困难影响较大有影响处理权限总工程师检验负责人工程师检验组长严格性100%严格检验正常检验抽样检验放宽检验产品质量缺陷严重性分级轻微缺陷一般缺陷严重缺陷致命缺陷质量与设备管理质量与物料管理质量与设备管理设备优化设备保养质量与物料管理采购与进料5R原则；过程“一票否决权”原则；成品让步放行与接收原则。5S与TPMQualitycontrolisestablishingtheobservationtechniquesandactivitiesthatwillfulfillanorganizationsrequirementsforquality.PartThreeISO90015S活动的内容区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的整理（SEIRI）扫除现场中设备、环境等生产要素的赃污部位，保持干净清扫（SEISO）每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯素养（SHITSUKE）把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理整顿（SEITON）维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S”活动清洁（SEIKETSU）02入标题只有整顿没整理,无法取舍乱糟糟04只有整理没整顿,物品真难找得到01日积月累勤改善,公司管理水平高06只有整顿没整理,无法取舍乱糟糟03只有整顿没整理,无法取舍乱糟糟05标准作业练素养,安全生产最重要5S口诀5S推行口号工作效率想提高,整理整顿先做好清扫清洁大家做,安全环境真不错培养良好素养,营造团队力量全力以赴,追求卓越,严格自律,从我做起单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级品质管控培训QUALITYCONTROLTRAINING质量管理与质量控制Acrucialconceptintotalqualitymanagementisqualitycontrolestablishingtheobservationtechniquesandactivitiesthatwillfulfillanorganizationsrequirementsforquality.ISO9001讲述人：XXXX日期：20××.××.××QualityManagementControlTrainingISO9001目录CONTENTS什么是质量管理内容与实施方法5S与TPMSPC与QCC六西格玛管理质量管理的方向010203040506什么是质量管理Qualitycontrolisestablishingtheobservationtechniquesandactivitiesthatwillfulfillanorganizationsrequirementsforquality.PartOneISO9001何为质量质量（Quality），也称品质。表示