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充电桩智能化监控规定

一、概述

充电桩智能化监控是保障充电设施安全、提高运营效率、优化用户体验的重要手段。本规定旨在明确充电桩智能化监控的基本要求、技术规范、实施流程及管理责任，确保充电桩系统的稳定运行和数据的有效利用。通过规范化监控，提升充电服务的可靠性和智能化水平。

二、基本要求

（一）监控范围与内容

1.充电桩运行状态监控：实时监测充电桩的在线/离线状态、充电枪可用性、电流电压等电气参数。

2.设备故障诊断：自动检测并记录设备异常，如通信中断、充电口故障、温度异常等。

3.用户使用行为监控：记录充电时长、电量、支付状态等用户操作数据。

4.环境参数监测：监测充电站内温度、湿度、烟雾等环境指标，确保安全。

（二）数据采集与传输

1.数据采集标准：采用统一的通信协议（如OCPP2.0.1），确保充电桩与监控系统的高效对接。

2.数据传输要求：数据传输需加密处理，传输延迟不大于5秒，保证实时性。

3.数据存储规范：监控数据需存储至少6个月，支持按需查询和导出。

三、技术规范

（一）硬件要求

1.监控设备配置：

-传感器：支持电流、电压、温度、烟雾等参数监测。

-通信模块：内置4G/5G模块，确保远程数据传输稳定性。

-终端设备：具备IP65防护等级，适应户外环境。

2.设备校准：

-传感器需每年校准一次，误差范围控制在±2%。

-通信模块需定期测试信号强度，确保覆盖范围不低于95%。

（二）软件要求

1.监控平台功能：

-实时告警：支持短信、邮件等多渠道告警推送。

-数据可视化：提供充电站地图、设备状态图等可视化界面。

-远程控制：允许管理员远程重启设备、调整充电功率（如需）。

2.系统兼容性：

-支持主流操作系统（Windows、Linux）及移动端（iOS、Android）访问。

-兼容至少3种主流支付系统（如支付宝、微信支付）。

四、实施流程

（一）部署前准备

1.场地勘察：

-测量充电桩安装位置的环境温度、湿度，确保符合设备要求。

-检查网络覆盖情况，确保4G/5G信号强度达标。

2.设备安装：

-按照设备说明书进行安装，确保传感器与充电桩本体间距不小于10cm。

-通信模块需朝向信号覆盖较好的方向。

（二）调试与测试

1.功能测试：

-测试实时数据采集准确性，记录电流电压波动范围（正常值±5%）。

-模拟故障场景，验证告警功能是否在30秒内触发。

2.性能测试：

-模拟高并发充电场景（如100台充电桩同时运行），测试系统响应时间（≤3秒）。

（三）运维管理

1.常规巡检：

-每月进行一次人工巡检，核对监控数据与实际状态。

-每季度检查通信模块信号强度，必要时调整位置。

2.故障处理：

-建立故障处理流程，故障响应时间不超过1小时，修复时间不超过24小时。

五、管理责任

（一）运营方责任

1.负责监控系统的日常维护，确保数据完整性和准确性。

2.定期更新系统软件，修复已知漏洞。

3.对监控数据进行备份，防止数据丢失。

（二）第三方服务商责任

1.提供符合标准的监控设备，并承担1年质保服务。

2.及时响应运营方的技术支持需求，提供远程故障排除服务。

六、附则

本规定适用于新建及改造的充电站项目，自发布之日起施行。充电桩智能化监控系统的具体技术要求可参考相关行业标准（如GB/T34049-2018）。

一、概述

充电桩智能化监控是保障充电设施安全、提高运营效率、优化用户体验的重要手段。本规定旨在明确充电桩智能化监控的基本要求、技术规范、实施流程及管理责任，确保充电桩系统的稳定运行和数据的有效利用。通过规范化监控，提升充电服务的可靠性和智能化水平。监控的核心目标是实现对充电桩全生命周期的有效管理，从部署前的规划、安装，到运行中的实时监控、故障诊断，再到维护后的数据分析与优化，形成一个闭环的管理体系。

二、基本要求

（一）监控范围与内容

1.充电桩运行状态监控：

实时在线/离线状态监测：系统需能实时检测每台充电桩是否在线，一旦离线（定义为超过5分钟无法与后台通信），系统应立即触发告警，并尝试自动或手动重启。记录离线时长及原因（如通信中断、断电）。

充电枪可用性监测：实时检测每个充电枪是否处于可用、占用、故障或禁用状态。状态变化需实时上报，并在监控界面明确显示。

电气参数监测：

电流监测：精度不低于1A，分辨率0.1A，实时监测充电电流，异常电流（如超过额定电流±10%）需告警。

电压监测：精度不低于0.1V，分辨率0.01V，实时监测充电电压，异常电压（如低于安全阈值180V或高于安全阈值250V）需告警。

功率监测：自动计算实时充电功率（电压×电流），用于评估设备负载和能耗。

电量统计：记录每次