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2025年课程顾问岗岗位职责汇编(20篇)

目录

1.课程顾问岗位职责是什么

2.课程顾问岗位职责要求

3.课程顾问岗位职责描述

4.课程顾问岗位职责有哪些内容

5.课程顾问岗位职责(20篇)

岗位职责是什么

课程顾问岗是一个专注于为学生或学员提供个性化课程咨询和规划的专业职位，旨在帮助他们找到最适合的学习路径，以实现学术目标和职业发展。

岗位职责要求

1.熟悉各类课程体系和教育模式，包括线上线下课程、学位项目、证书课程等。

2.具备优秀的沟通技巧，能准确理解学员需求，提出有针对性的建议。

3.拥有良好的客户服务意识，致力于提供优质的服务体验。

4.能够处理复杂的信息，进行有效的数据分析，以支持决策制定。

5.了解教育市场趋势，对学习资源和教学方法有深入的认识。

6.具备一定的销售技巧，能够有效推广课程产品，但始终保持以学员利益为中心。

岗位职责描述

作为课程顾问，日常工作将涉及与潜在学员进行深度对话，了解他们的学习目标、兴趣和挑战。这需要敏锐的洞察力和同理心，以便提供定制化的课程建议。此外，课程顾问还需要跟踪学员的学习进度，适时提供反馈和支持，确保他们能在既定的课程路径上取得成功。在团队协作中，课程顾问需与其他部门紧密合作，如教务、市场和销售，共同提升课程的吸引力和满意度。

有哪些内容

1.课程咨询：详细解读课程内容、结构、入学要求，解答学员疑问。

2.学习规划：根据学员背景和目标，设计个性化的学习路径。

3.销售与推广：介绍课程优势，引导学员选择合适的课程，完成报名流程。

4.客户关系管理：维护与学员的良好关系，处理投诉和问题，提高客户满意度。

5.数据分析：收集和分析学员数据，评估课程效果，为产品优化提供建议。

6.市场研究：关注教育市场动态，了解竞争对手，及时调整策略。

7.内部协作：参与跨部门会议，分享市场信息，优化服务流程。

课程顾问的角色是连接学员和教育资源的关键桥梁，通过专业的咨询和贴心的服务，帮助每个学员找到最适合自己的学习之旅。

课程顾问岗岗位职责范文

第1篇专业课程顾问岗位职责

新闻传播专业课程顾问北京京师勤思教育科技有限公司北京京师勤思教育科技有限公司,勤思培训,勤思教育,北京勤思教育,京师勤思岗位职责:

1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

8、运营小组内部的公众账号。

9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

10、完成当月销售业绩目标。

岗位要求:

1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。

4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

8、长期实习,提供转正。

第2篇招生课程顾问岗位职责

聚能教育肃宁校区课程顾问/招生老师北京聚能辉煌教育科技有限公司北京聚能辉煌教育科技有限公司,北京聚能辉煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟网,聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集团,聚能题库,聚能辉煌

1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

3)完成新学员档案的交接工作。

1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。

2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。

5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业