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银行柜员试用期工作总结范文与银行柜员转正工作总结汇编
银行柜员试用期工作总结范文
银行柜员试用期工作总结范文
光阴似箭,两个多月试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来陌生到目前熟悉,这个过程,XX信社领导以及各位同事给了我很大支持与鼓舞,他们信任与教导使我不停进步。
对于一种非银行业有关专业毕业求职者来说,可以有这样一种机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一种对银行业务不甚理解门外汉来说,在银行这样单位里,在完全陌生领域中,我必须从头学起。在我刚进农信几天里,认识这里同事,以及熟悉这里工作环境对我来说是首先需要处理问题。在很短时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里一切为了熟悉农信多种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面业务书籍,在接触到某些不太熟悉术语以及科目时,我就会在网上查找有关解释,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉知识。
在上柜台实际操作这段日子里,由开始时紧张与生涩到目前淡定与纯熟,虽有自已努力,更多是与各位同事鼓舞与支持离不开,在我做好时候,他们给与了我肯定,在我出错时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人身份传授给我切身经验,这样好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展案件防控专题整改工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到手握手承诺,心贴心服务。
在同事们需要状况下,我也会尽自已所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好多种开展业务前准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前清洁尽管这都算不上什么大事,只是我举手之劳,不过我觉得正是这样一种良好友好办公室气氛,使我在一种祥和环境中可以把工作做得最佳。
对于我这样一种从大学走出来时间还不算长新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样问题,包括工作方式以及与人交际方面,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足进步,并且自已心理状态已经完全从学生状态转变成一种社会人了。我想自已之因此可以比较快地完毕这种转换,跟我们筠洲信社有着良好工作环境气氛是很分不开,在这样一种友好气氛中,我尚有什么理由不在这里获得进步和提高吗?总结这两个多月来日子,我自我认为获得了很大进步,学到了诸多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导关怀与个同事教导,试用期结束,并不是真结束,而是新开始,是对我更严峻考验,我将加倍努力,用青春汗水去浇灌农信社这颗茁壮成长大树!
银行柜员转正工作总结
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短六个月时间里,我学到了诸多,下面将我一年学习状况汇报如下:
入职第一课从入职培训开始。尽管入职培训时间安排相称紧凑,不过入职培训对于我们新人有着重要意义。通过入职培训,我理解到了中国银行企业文化,学习了银行个金、企业、国结基本知识,培养了团体意识,认识到了沟通交流重要性。入职培训让我受益匪浅。
通过短暂入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户提问也显得不知所措。在师傅和同事们协助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明开立等各项柜面基本业务。与此同步,我也认识到银行柜面业务看似简单反复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务第一窗口,其服务质量好坏对银行发展有着至关重要作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户快乐而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事协助下,在综管部训练指导下,在自已刻苦努力下,我技能水平渐渐提高,柜面办理业务效率也随之提高了。技能水平高下完全取决于练习刻苦程度,因此,在此后工作中,我将继续苦练技能,力争不停提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”规定进行工作。无论是业务办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎工作作风,尽量将工作中风险减少。
营销也是柜面工作重要构成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润重要
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