2025年旅行社年终工作总结与旅行社见习汇报材料.docVIP

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旅行社年终工作总结与旅行社见习汇报材料汇编

旅行社年终工作总结

XX年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了懂得了，风风雨雨忙忙碌碌。为了明年工作有个方向，真值得坐下来好好总结一下。

投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们事业距离我们梦想还很远。我常常自责自问：为何自已总是会迷惘？能不能再快点？专家来了，我们听了人家讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多措施太多最终觉得一切就像没说。

于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年认识一家组团社老总座谈，一路走一路思考，觉得自已真仿佛明白了诸多。

我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一种组织：能带给广大游客一种充斥新奇快乐幸福安全旅游体验组织机构，你做到了，游客就会高快乐兴打开钱包，你就是个称职旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责贯彻，因此地接社重要性一点不比组团社差。有旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真不对。大家都会在淡季时候去做外联去开拓市场，是不是诸多时候觉得组团社经理总是对自已宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾？为何呢？不是人家不礼貌不专业，是自已东西对人家来说就是垃圾，没有用处。商人眼光很敏锐，他们不会放过对自已生意有增进任何机会，他也不想把时间多挥霍在一种对自已无益陌生人身上哪怕一秒。可假如你说：你好经理，一，我目前手里有几条精品线路.够新奇独特，科学合理，并且富有竞争力，您感爱好吗？二，经典常规线路假如您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您一定拿下，顺利签约。够了吗？够了，组团社经理每天不就是想着这些事情吗？他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。拿你当他来宾。敢这样给组团社承诺需要自已在家练好内功，一定要去挖掘自已亮点，提高自已实力，人有我优，人无我有，自已把吃住行游购娱每个环节好好打量一番，看自已能在哪些方面再做好一点，对了好一点不行，只有好不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想地接社，才会挺起腰杆不求人才会被组团社承认接受。双方真正成为互惠互利合作伙伴。

大家常埋怨组团社压价，组团社埋怨客人压价，最终追根求源大家一致认为问题出在游客身上了，我不认同。目前老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染菜，大到在网上不厌其烦比较多种轿车性价比，大家是不是低估游客智商了？山寨版手机很仿真，但消费者却就是不认账，虽然真需要买，也会抱着图一种廉价，一再砍价，相反那些品牌机就是一分钱不廉价照样卖得火爆。因此不管组团社还是地接社都需要去开发有竞争力产品，总是去仿制他人组团社以及地接社究竟会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些都市不都正在面临产品亟待升级窘境吗？低价注定不够，市场需要高质。

我们常常还面临一种问题，诸多想法不错，却没有把它贯彻实行，大家把它推托到找不到高素质人才上面来，旅行社需要一种精干团体，有创意有干劲朝气蓬勃一群业务骨干是一家旅行社生存主线。这又是个需要我们思考新课题，但我相信通过发现，培养，管理，到最终留得下人才是大多数企业不二选择。既然对企业这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分精力去做这些事情。

我们云台山可以在全国这样多同类景区中脱颖而出，成为山水景区一匹黑马，是他有自已独有品味，独有区位优势，创新宣传方式，创新营销理念和服务理念，才吸引来了大江南北和世界各地游客来一睹她芳容，并且留下他脚步，选择在云台山如画如诗美景里度过自已假期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，相信通过我们努力和智慧，一定会获得更好成绩。

旅行社见习汇报材料

经朋友协助，我有幸在旅行社进行为期两个月实习生活。我很感谢朋友以及企业给我这样难得机会，同步由衷地感谢企业同事在此期间对我无微无至照顾以及协助。

年月1日-月1日，我在旅行社进行了为期两个月实习活动，在实习期间，我重要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了诸多在课堂上学不到知识，并获得把课堂教学理论知识与社会实际实践相结合机会.通过这次实习，我对旅行社经营、管理及组织构造有了初步理解，在实践中使我认识到旅游业某些基本状况，以及其对地区乃至国家经济发展重要性，并补充了自已有限理论知识，提高了实际操作能力。

一、实习单位简介

旅行社有限企业位于路大厦3楼，是通过国家旅游局、旅游局同意，省工商局注册具有法人资格私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金单位，注册资金50万元。被评为“市十佳国内先进旅行社”，在年年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

企业拥有一支职业道德良好、业务水平高业务筹