医院外来人员管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强医院外来人员管理，保障医院正常医疗秩序，维护患者和医院工作人员的合法权益，根据《中华人民共和国医院管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于进入医院范围内的所有外来人员，包括但不限于探视者、陪护人员、送货人员、维修人员、访客等。

第三条医院外来人员管理遵循以下原则：

（一）依法管理，保障安全；

（二）严格准入，规范流程；

（三）服务至上，便民利民；

（四）责任明确，责任到人。

第二章管理职责

第四条医院设立外来人员管理部门，负责制定外来人员管理制度，组织实施外来人员管理，协调解决外来人员管理中的问题。

第五条外来人员管理部门的主要职责：

（一）宣传和执行医院外来人员管理制度；

（二）对外来人员实行登记、审查、引导等工作；

（三）监督外来人员的行为，维护医院正常秩序；

（四）对违反管理制度的外来人员进行处理；

（五）定期对外来人员管理情况进行检查和评估。

第六条医院各部门应当配合外来人员管理部门的工作，对违反管理制度的外来人员及时制止并报告。

第三章外来人员准入

第七条外来人员进入医院应当遵守以下规定：

（一）主动出示身份证件，接受工作人员的询问和登记；

（二）遵守医院规定的时间、路线和区域；

（三）配合医院进行体温检测和健康筛查；

（四）不得携带危险品、易燃易爆物品进入医院；

（五）不得在非指定区域吸烟、饮酒、饮食。

第八条医院对以下外来人员实行特殊准入制度：

（一）传染病患者或疑似患者；

（二）精神病患者；

（三）患有严重传染性疾病的人员；

（四）其他可能影响医院正常秩序的人员。

第九条特殊准入制度的具体要求：

（一）传染病患者或疑似患者，需提供相关医学证明，并在指定区域接受隔离治疗；

（二）精神病患者，需提供监护人同意书，并在指定区域接受治疗；

（三）患有严重传染性疾病的人员，需提供相关医学证明，并在指定区域接受隔离治疗；

（四）其他可能影响医院正常秩序的人员，需提供相关证明，并在指定区域接受管理。

第四章外来人员行为规范

第十条外来人员应当遵守以下行为规范：

（一）尊重医院工作人员和患者，保持文明礼貌；

（二）爱护医院设施，不得损坏；

（三）不得在医院内大声喧哗、争吵；

（四）不得在医院内吸烟、饮酒、饮食；

（五）不得在医院内从事与医疗无关的活动；

（六）不得在医院内散发广告、传单；

（七）不得在医院内滞留过夜。

第十一条违反本制度的外来人员，医院有权采取以下措施：

（一）制止违规行为；

（二）责令离开医院；

（三）取消探视、陪护资格；

（四）报警处理。

第五章外来人员登记与审查

第十二条外来人员进入医院时，应当接受工作人员的登记和审查。

第十三条登记内容包括：

（一）姓名、性别、年龄、身份证号码；

（二）联系方式；

（三）进入医院的目的；

（四）进入医院的时间、地点；

（五）其他需要登记的事项。

第十四条审查内容包括：

（一）核对身份证件；

（二）询问进入医院的目的；

（三）检查携带物品；

（四）其他需要审查的事项。

第六章陪护人员管理

第十五条医院对陪护人员实行准入制度，陪护人员需提供相关证明材料，包括但不限于身份证、户口簿、健康证明等。

第十六条陪护人员应当遵守以下规定：

（一）遵守医院规章制度，服从医院管理；

（二）配合医护人员对患者进行护理；

（三）不得在医院内从事与医疗无关的活动；

（四）不得擅自离开病房；

（五）不得在医院内吸烟、饮酒、饮食。

第十七条医院定期对陪护人员进行培训和考核，对不符合要求的陪护人员予以清退。

第七章信息管理

第十八条医院建立外来人员信息管理系统，对进入医院的外来人员信息进行登记、存档和查询。

第十九条医院对外来人员信息保密，未经授权不得泄露。

第八章附则

第二十条本制度由医院外来人员管理部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度未尽事宜，按照国家法律法规和医院相关规定执行。

第二十三条本制度如有修改，以最新版本为准。

（注：本制度为示例性文本，具体内容需根据医院实际情况进行调整。）

第2篇

一、总则

第一条为加强医院外来人员管理，保障医院正常医疗秩序，确保患者和医务人员的人身安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于进入我院的所有外来人员，包括但不限于探视家属、陪同人员、访客、实习生、进修生、志愿者等。

第三条医院外来人员管理应遵循以下原则：

（一）依法管理，保障患者和医务人员合法权益；

（二）以人为本，尊重外来人员合法权益；

（三）预防为主，强化安全管理；

（四）科学合理，提高工作效率。

二、管理部门及职责

第四条医院设立外