农业银行潮州市2025秋招群面案例总结模板.docxVIP

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农业银行潮州市2025秋招群面案例总结模板

一、情景模拟题（共2题，每题10分，总分20分）

题目1：

假设你作为农业银行潮州市分行客户经理，参与一场“乡村振兴金融服务方案”路演。当地政府希望银行推出专项信贷产品支持潮州特色农业（如茶叶、陶瓷、青梅）发展，但部分农户对金融产品认知不足，存在贷款犹豫。请设计一个5分钟路演脚本，说服农户参与信贷合作，并突出农业银行普惠金融优势。

题目2：

你作为农业银行潮州某支行团队负责人，接到市分行通知：因台风“梅花”影响，山区农户的茶叶、水产养殖受损。需在1天内完成受灾农户的信贷延期与保险理赔对接工作。请制定一个高效的工作方案，并说明如何安抚农户情绪、确保政策落实。

二、案例分析题（共3题，每题15分，总分45分）

题目3：

背景：潮州市某镇推出“数字乡村”项目，计划通过农业银行平台推广“云上茶园”电商模式。但初期面临农户参与率低、物流成本高、品牌认知弱等问题。

问题：

1.若你负责项目推进，会如何设计激励措施提高农户参与度？

2.结合潮州农业特色，提出至少3条差异化营销策略。

3.分析农业银行在物流、供应链金融方面的优势，如何助力项目落地？

题目4：

背景：农业银行潮州分行发现，传统信贷审批流程耗时较长，导致返乡创业青年错失种植季。分行尝试引入“信用村”模式，但部分村干部对数据采集存在抵触情绪。

问题：

1.解释“信用村”模式的运作机制及其对乡村振兴的意义。

2.设计一套沟通方案，说服村干部配合数据采集工作。

3.若你是分行负责人，会如何平衡风险与效率的关系？

题目5：

背景：潮州陶瓷产业面临供应链融资难题，中小企业因缺乏抵押物难以获得贷款。农业银行推出“陶瓷产业链保理”产品，但业务量增长缓慢。

问题：

1.分析该产品滞销的原因（结合潮州陶瓷产业特点）。

2.设计推广方案，明确目标客户与营销渠道。

3.提出至少2项风控措施，降低业务不良率。

三、行为面试题（共2题，每题10分，总分20分）

题目6：

请结合自身经历，分享一次你如何通过创新解决农村金融服务难题的故事。要求说明问题背景、你的具体行动、结果及反思。

题目7：

农业银行倡导“客户至上”服务理念。假设你遇到一位因贷款被拒而情绪激动的客户，你会如何处理？请详细描述沟通步骤与技巧。

四、政策理解题（共1题，25分）

题目8：

近期国家发布《关于深化农村金融服务改革的指导意见》，其中强调“数字技术赋能乡村振兴”。结合潮州实际，分析农业银行应如何落实文件要求，并阐述对业务发展的具体影响。

答案与解析

情景模拟题

题目1答案：

路演脚本框架：

1.开场（1分钟）：以潮州特产（如茶叶）切入，展示银行对本地农业的扶持案例（如“潮州茶叶贷”成功案例）。

2.痛点分析（1分钟）：指出农户面临的资金短缺、信息不对称问题，引发共鸣。

3.解决方案（2分钟）：

-信贷产品：介绍“利率优惠+信用贷”，无需抵押，申请便捷。

-数字化工具：推广“惠农e贷”APP，手机端实时审批。

-增值服务：提供茶叶市场行情、技术培训等配套支持。

4.互动问答（1分钟）：预留时间解答农户疑问，强调“一对一客户经理服务”。

解析：脚本需突出农业银行在地化服务优势，结合潮州农业特色设计产品，通过情感共鸣与实用性说服农户。

题目2答案：

工作方案框架：

1.人员分工（2小时）：抽调信贷、理赔、客服团队成立专项小组，按村划分责任区。

2.现场核查（半天）：联合保险公司实地评估损失，快速启动延期与理赔流程。

3.情绪安抚（重点）：

-提供临时周转资金（如“渔业养殖应急贷”）；

-安排专人驻点，24小时响应农户需求。

4.后续跟进（1周）：建立帮扶台账，协调供应链修复（如茶苗补种）。

解析：方案需体现时效性与人文关怀，结合农业银行资源优势（如保险联动），突出快速响应能力。

案例分析题

题目3答案：

1.激励措施：

-联合政府发放“数字农人”补贴；

-设立“优秀农户”奖金，奖励销量前10名。

2.营销策略：

-打造“潮州凤凰单丛”区域公共品牌；

-直播带货，邀请非遗陶瓷匠人助阵。

3.银行优势：

-物流金融可对接邮政速递；

-供应链贷解决资金周转问题。

解析：结合潮州文化符号设计营销，突出银行综合服务能力。

题目4答案：

1.信用村机制：通过大数据分析农户信用分，简化审批。

2.沟通方案：

-以“信用积分兑换化肥”试点案例吸引村干部；

-组建“村干部金融顾问团”，提供培训。

3.风控平衡：

-设置信用底线（如30万以下贷款免抵押）；

-引入农业担保公司分担风险。

解析：需结合潮州农村治理特点，强调技术赋能与风险共担。

题目5答案：

1.