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2025年人机交互与系统设计考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于尼尔森十大可用性原则的核心内容？

A.系统状态可见性

B.用户控制与自由

C.美学与极简设计

D.一致性与标准

2.在用户研究中，若需获取用户对某医疗APP界面的情感反馈，最适合的方法是？

A.眼动追踪实验

B.李克特量表问卷调查

C.出声思考法

D.焦点小组访谈

3.多模态交互设计中，“语音指令+手势确认”的组合主要解决了以下哪类问题？

A.单一模态的输入限制

B.交互延迟导致的用户挫败感

C.不同用户群体的认知差异

D.设备硬件性能的不足

4.某智能家居系统中，用户说“关闭客厅灯”后，系统回应“已关闭客厅主灯”，这体现了交互设计的哪项原则？

A.容错性设计

B.反馈机制

C.隐喻设计

D.一致性原则

5.费茨定律（Fitts’Law）的公式为T=a+blog?(D/S+1)，其中S代表？

A.目标的大小

B.移动的距离

C.反应时间常数

D.设备的精度

6.以下哪项属于用户体验五要素中“范围层”的设计内容？

A.确定APP首页应包含“健康数据”“运动记录”“社区互动”三个核心模块

B.设计“运动记录”按钮的圆角半径为8px，与整体视觉风格一致

C.优化“健康数据”页面的加载速度，确保2秒内完成渲染

D.通过用户访谈确定目标用户为25-40岁的职场人群

7.在AR导航应用中，将虚拟箭头直接叠加在真实道路上，而非单独显示在屏幕角落，主要利用了哪种交互设计策略？

A.情境感知（ContextAwareness）

B.最小化认知负荷

C.自然交互（NaturalInteraction）

D.容错设计

8.无障碍设计中，为色盲用户优化界面时，最关键的改进措施是？

A.增加界面元素的对比度

B.使用颜色+图标/文字的双重标识

C.提供高亮度模式切换

D.降低动态元素的闪烁频率

9.情感化设计的三个层次中，“行为层”主要关注？

A.用户对产品外观的第一印象

B.用户使用过程中的操作流畅性与愉悦感

C.用户对产品功能的长期情感联结

D.用户与产品交互时的社会认同需求

10.某教育类AI助手在用户输入“如何计算积分”后，不仅提供公式推导，还关联了3个典型例题及视频讲解，这体现了哪种交互设计趋势？

A.个性化推荐

B.深度交互（DeepInteraction）

C.多轮对话

D.认知辅助（CognitiveSupport）

二、填空题（每题2分，共20分）

1.用户画像的核心构成要素包括基本属性、行为特征、__________和需求痛点。

2.可用性评估的常用方法包括专家评估法、用户测试法和__________（如启发式评估的扩展方法）。

3.多模态交互的“模态”通常指视觉、听觉、触觉、__________和本体感觉等感知通道。

4.认知负荷理论中将负荷分为内在负荷、外在负荷和__________三类。

5.情感化设计的三个层次由唐纳德·诺曼提出，分别是本能层、行为层和__________。

6.在交互设计中，“心智模型”指用户对产品如何运作的__________认知表征。

7.智能设备的“情境感知”通常依赖传感器数据、用户历史行为和__________（如时间、地点）等信息。

8.无障碍设计的“通用设计七原则”包括公平使用、灵活使用、简单直观、__________、容错能力、低体力消耗和尺寸与空间的接近性。

9.虚拟现实（VR）交互中，“晕动症”的主要诱因是视觉与__________（如前庭系统）的感知冲突。

10.2025年新兴的“神经交互”技术主要通过__________（如脑机接口）直接读取用户神经信号，实现意图识别。

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述用户旅程图（UserJourneyMap）的核心构成要素及在交互设计中的作用。

2.对比分析“出声思考法”（Think-AloudProtocol）与“眼动追踪法”在用户研究中的适用场景及局限性。

3.多模态交互设计需遵循哪些关键原则？请结合智能车载系统的语音+手势交互场景举例说明。

4.随着AI技术发展，“自适应交互”（AdaptiveInteraction）成为趋势。请解释其定义，并说明如何通过用户行为数据实现交互界面的动态调整。

四、案例分析题（1