中高层管理者四维绩效考核及评分标准.xls

基层

中高层

◆管理维度

评价等级

指标解释

评分标准

优秀

良好

称职

基本称职

不称职

分值区间

4—3.5

3—2.5

2—1.5

1-0

沟通协调能力

能否与上下级、同级以及外界人士进行有效地沟通协调，促进工作完成

善于有效沟通、平衡协调，出色完成工作任务。

能够较好地与人沟通、协调，顺利完成工作任务。

尚能与人沟通、协调，达到工作要求。

不善于与人沟通、协调，致使工作受到影响。

无法与人沟通、协调，致使工作难以完成。

领导管理能力

能否统率全局，有效组织下属实现工作目标

下属行为成为其他部门员工效仿的榜样。

以身作则严格规范下属行为。

能够严格规范下属行为。

基本能够规范下属行为。

难以规范下属行为。

判断决策能力

善于把握决策时机，判断准确，对困难事务处理果断得当。

善于把握决策时机，判断偶有失当，大多数日常事务处理果断得当。

能够把握决策时机，在权衡判断时不够果断。

能够确定决策时机，但难以作出判断，常求助于他人。

遇事优柔寡断，缺乏主见。

服从执行能力

能否贯彻企业方针政策，有效执行工作任务

能够切实有效地贯彻企业方针政策，执行企业下达的工作任务，并按计划高质量完成。

能够贯彻企业方针政策，执行企业下达的工作任务，并按计划完成。

尚能贯彻企业方针政策，执行企业下达的工作任务，并基本按计划完成。

尚能执行企业下达的工作任务，完成情况一般。

尚能执行企业下达的工作任务，完成情况较差。

◆周边维度

部门响应时间

能否及时主动协助各部门

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，主动及时响应。

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数主动及时响应。

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应。

其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应。

信息反馈及时

能否及时的反馈信息

协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员。

协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员。

协助工作完成后，能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员。

协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员。

协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员。

团队协作

是否具有团队意识和协作精神，能积极协助、配合其他同事的工作

团队意识强，协作精神好，能以团队目标考虑，积极出谋划策、主动协助、配合其他同事开展工作。

团队意识较强，协作精神较好，较主动协作、配合其他同事开展工作。

具有团队意识和协作精神，能按照工作要求协助、配合其他同事开展工作。

团队意识和协作精神较差，时有不愿协助、配合其他同事开展工作的现象。

团队意识和协作精神差，经常出现不愿协助、配合其他同事开展工作的现象。

◆态度维度

积极主动性

是否主动承担工作和责任心，不推诿、懈怠

工作主动性高，积极主动承担工作，从不推诿、懈怠，有主人翁精神。

工作主动性较高，经常主动承担工作，认真负责的完成。

能够愉快的接受分配的工作，并认真负责的完成。

工作主动性较差，较少主动承担工作，对分配的工作时有推诿和懈怠。

工作主动性差，从不主动承担工作，对分配的工作经常推诿，工作懈怠。

组织认同感

是否认同本所企业文化和企业精神，并能将企业文化和企业精神融入工作

对本所的企业文化和企业精神有强烈的认同感，并把企业文化和企业精神融入到实际工作中，将企业文化和精神作为个人精神体现。

认同本所的企业文化和企业精神，在工作中力求体现企业文化和企业精神，能将企业目标作为个人工作目标而奋斗。

基本认同本所的企业文化和企业精神，并能为企业目标而努力工作。

对本所企业文化和企业精神的认同度较低，工作较少考虑企业目标。

不认同本所企业文化和企业精神，不以企业目标为工作目标。

岗位责任感

能否对自己或下属的工作或行为自始至终表现出负责的态度

有很强的责任感，充分认识本职工作的重要性，切实履行本职职责。

能够认识到自己的职责，能负责完成本职工作。

稍欠责任感，但尚能承担份内的职责。

缺乏责任感，时有逃避推诿责任的情况发生

非常缺乏责任感，经常逃避推诿责任。

能否严于律己

能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。

能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性。

遵守工作的规定和标准，有一定的自觉性和纪律性。

基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况。

不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差。

◆任务维度

任务维度中各项指标定义及评分标准由主管领导根据岗位职责等自行掌握

考勤状况

考核期内出勤天数及状况

从无迟到、早退和旷工现象，请假手续及时、合规，为完成任务主动利用业余时间及节假日时间工作。

从无迟到、早退和旷工，无不办理正常请假程序而休假的现象，主动利用业余时间加班。

基本无