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邮储银行大连市2025秋招无领导小组面试案例题库

邮储银行大连市2025秋招

题型一：资源分配与决策类（共3题，每题8分）

1.题目：

邮储银行大连分行计划在2025年重点支持三个普惠金融项目：小微企业贷款帮扶计划、农村电商信贷支持计划、社区金融便民服务站建设。现有资金预算1000万元，但每个项目的实际需求分别为1200万元、1500万元和1300万元。作为项目组负责人，你需要向分行提出资源分配方案，并说明理由。

2.题目：

大连市某区计划发展“智慧银行”服务，但面临三种技术路线选择：A（传统网点数字化升级）、B（移动银行重点拓展）、C（社区银行模式试点）。每条路线的投入成本、预期覆盖率及社会效益如下表所示：

|技术路线|投入成本（万元）|预期覆盖率（%）|社会效益（优先级）|

|-||--|--|

|A|800|60|经济效益（高）|

|B|600|80|社会效益（中）|

|C|500|50|公共服务（高）|

请制定最优方案，并说明如何平衡成本与效益。

3.题目：

邮储银行大连分行发现，县域业务存在客户流失率高的问题，主要原因是线上服务体验不足、线下网点覆盖不足、产品同质化严重。现有资源可投入三个方向：①强化手机银行功能；②增加县域网点密度；③开发特色县域信贷产品。若资金有限，你会优先选择哪个方向？请阐述决策逻辑。

题型二：问题解决与策略类（共3题，每题8分）

1.题目：

大连市某工业园区企业反映，邮储银行贷款审批流程过长，导致其错失融资时机。作为分行负责人，你将如何优化流程？请提出具体措施并说明可行性。

2.题目：

大连市部分社区老年人对智能银行设备使用存在困难，导致服务体验下降。分行计划推出“适老化改造”方案，但预算有限。你会如何设计方案以最大化覆盖面？请说明优先级和实施步骤。

3.题目：

邮储银行大连分行在推广“乡村振兴贷”时发现，部分农户因缺乏抵押物而难以获得贷款。作为团队一员，请提出创新解决方案，并说明如何确保方案落地效果。

题型三：团队合作与冲突解决类（共3题，每题8分）

1.题目：

某项目组内部因业务发展方向产生分歧：甲团队主张加强农村金融业务，乙团队主张拓展企业信贷业务。作为项目负责人，你将如何协调双方矛盾？

2.题目：

邮储银行大连分行在组织“金融知识普及月”活动时，各部门对宣传重点存在不同意见：个人金融部强调“防范诈骗”，信贷部强调“合理借贷”，科技部强调“数字银行使用”。请提出整合方案，并说明如何平衡各方需求。

3.题目：

某团队在制定“大连市普惠金融发展规划”时，成员因对“普惠金融”的理解差异导致争执（如有人认为“普惠金融=低息贷款”，有人认为“普惠金融=综合服务”）。作为团队代表，你将如何统一思想？

题型四：创新思维与业务拓展类（共3题，每题8分）

1.题目：

大连市正在建设“智慧港口”，邮储银行可提供金融服务支持。请提出至少三种创新业务模式，并说明如何与港口产业结合。

2.题目：

邮储银行大连分行计划拓展“绿色金融”业务，但市场认知度较低。请设计一套营销方案，并说明如何吸引客户。

3.题目：

大连市老龄化趋势明显，邮储银行可针对老年人开发专属产品。请提出三种产品创意，并说明如何确保市场接受度。

答案与解析

1.资源分配与决策类

题目1答案：

-分配方案：

-小微企业贷款帮扶计划：分配800万元（满足80%需求）；

-农村电商信贷支持计划：分配500万元（满足33%需求）；

-社区金融便民服务站建设：分配200万元（满足15%需求）。

-理由：

-优先保障小微企业贷款帮扶计划（大连市中小企业众多，该计划符合政策导向）；

-农村电商信贷支持计划可分阶段实施，初期投入降低风险；

-社区服务站建设可结合网点改造同步推进，减少重复投入。

题目2答案：

-最优方案：B（移动银行重点拓展）+C（社区银行模式试点），总投入1100万元，预期覆盖率130%。

-理由：

-B方案性价比高（成本最低、覆盖率最高），适合快速占领市场；

-C方案聚焦公共服务，可提升品牌形象，弥补B方案短板；

-A方案投入高但效益有限，可待后续资金充裕时补充。

题目3答案：

-优先方向：①强化手机银行功能

-理由：

-大连市县域客户以年轻人为主，数字化需求强烈；

-手机银行优化可覆盖所有客户，成本低于增设网点；

-产品同质化问题可通过数字化服务差异