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建设银行淄博市数据分析师笔试题及答案

试题部分

一、选择题（共5题，每题2分，计10分）

1.银行业数据分析师的核心技能不包括以下哪项？

A.统计分析能力

B.数据可视化能力

C.机器学习模型开发

D.银行信贷政策解读

2.在淄博市，建设银行客户信贷数据分析时，以下哪个指标最能反映客户的还款能力？

A.客户年龄

B.客户收入水平

C.客户职业稳定性

D.客户社交网络规模

3.建设银行淄博分行在2023年推出的小微企业贷款产品，其数据监控的核心指标是？

A.贷款审批通过率

B.贷款逾期率

C.客户满意度

D.贷款发放速度

4.淄博市建设银行客户行为分析中，以下哪个方法不属于聚类分析的应用场景？

A.客户分群

B.信用风险评估

C.产品推荐

D.异常交易检测

5.建设银行淄博分行在2024年计划优化网点布局，数据分析师应重点关注以下哪个指标？

A.网点营业额

B.客户流量

C.网点位置交通便捷度

D.员工服务评分

二、填空题（共5题，每题2分，计10分）

1.在淄博市建设银行客户信贷数据分析中，常用的信用评分模型是__________。

（答案：VantageScore或FICO评分模型）

2.建设银行淄博分行在2023年客户流失分析中，发现流失客户主要集中在__________年龄段。

（答案：25-35岁）

3.建设银行淄博分行的小微企业贷款产品中，贷款利率与客户的__________指标显著相关。

（答案：信用评级）

4.淄博市建设银行的客户行为分析中，RFM模型中的“F”代表__________。

（答案：Frequency，即客户活跃频率）

5.建设银行淄博分行在2024年网点优化中，采用__________方法评估网点服务能力。

（答案：KPI关键绩效指标分析）

三、简答题（共3题，每题5分，计15分）

1.简述建设银行淄博分行在客户信贷数据分析中，如何处理缺失值？

（答案要点：均值/中位数填充、众数填充、模型预测填充、多重插补法等）

2.结合淄博市经济特点，说明建设银行如何通过数据分析提升小微企业贷款审批效率？

（答案要点：引入机器学习模型、建立行业风险库、动态调整审批标准、结合本地政策等）

3.建设银行淄博分行在客户流失预警中，如何利用数据挖掘技术实现精准干预？

（答案要点：构建预警模型、识别高流失风险客户、设计针对性营销策略、实时监控客户行为等）

四、计算题（共2题，每题10分，计20分）

1.某客户在建设银行淄博分行的存款数据如下：月均存款分别为3万、2.5万、4万、3.2万、3.8万。若采用移动平均法预测下一个月的存款，请计算3个月移动平均预测值。

（答案：

3个月移动平均=(3万+2.5万+4万)/3=3.17万；

若需预测第6个月，需补充后续数据，此处暂不展开。）

2.建设银行淄博分行某信贷产品的历史逾期数据如下：逾期率分别为5%、7%、6%、8%。若采用指数平滑法（α=0.3）预测下一个月的逾期率，请计算预测值。

（答案：

第1个月平滑值=0.3×5%+0.7×0%=1.5%；

第2个月平滑值=0.3×7%+0.7×1.5%=3.45%；

以此类推，最终预测需完整数据链。）

五、论述题（1题，15分）

结合淄博市建设银行近年信贷业务数据，分析如何通过数据驱动优化信贷风险管理策略。

（答案要点：

1.数据驱动风险管理：利用历史数据建立信贷评分模型，动态调整风险偏好；

2.地域风险特征：分析淄博市不同区域（如张店区、淄川区）的信贷风险差异，实施差异化审批标准；

3.行业风险监控：针对淄博市支柱产业（如陶瓷、医药）建立行业风险库，实时监控行业波动对信贷的影响；

4.客户行为预警：通过机器学习识别异常还款行为，提前干预潜在风险；

5.政策适配性：结合淄博市政策（如小微企业扶持计划），调整信贷政策参数。）

答案与解析

一、选择题答案与解析

1.D

-解析：银行信贷政策解读属于业务理解范畴，非数据分析师核心技能，其余选项均为数据分析必备能力。

2.B

-解析：收入水平直接反映还款能力，年龄、职业稳定性、社交规模辅助判断，但非核心指标。

3.B

-解析：小微企业贷款监控的核心是逾期风险，审批通过率、满意度、发放速度为辅助指标。

4.B

-解析：信用风险评估属于分类问题（监督学习），聚类分析为无监督学习，其余选项均适用聚类。

5.B

-解析：客户流量直接影响网点效益，其余指标（如营业额、便捷度）可由流量衍生，但流量为最直接指标。

二、填空题答案与解析

1.VantageScore或FICO评分模型

-解析：银行业标准信用评分模