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医院员工岗位职责及工作流程汇编

前言

本汇编旨在明确医院各岗位人员的职责范围与工作流程，为医院日常运营提供规范指引，确保医疗服务质量与安全，提升工作效率。各科室及员工应认真学习并严格遵照执行，以保障医院各项工作有序开展。本汇编内容将根据医院发展及实际工作需要适时修订。

第一章岗位职责

第一节临床科室岗位职责

一、临床医师岗位职责

临床医师是医疗服务的核心执行者，肩负着疾病诊断、治疗方案制定与实施、患者健康管理的重任。其主要职责包括：

1.接诊与诊疗：严格遵循诊疗规范，详细询问病史，细致进行体格检查，结合辅助检查结果，准确作出诊断，并制定个体化的治疗方案。

2.医疗文书：及时、准确、完整地书写病历、医嘱、处方等医疗文书，确保其符合相关规范要求。

3.病情观察与处理：密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案，对急危重症患者进行积极抢救与处理，并适时向上级医师汇报。

4.医患沟通：主动与患者及其家属进行有效沟通，耐心解释病情、治疗方案、预后及注意事项，尊重患者知情权与选择权。

5.协作与学习：积极参与科室会诊、病例讨论等学术活动，与护理人员及其他相关科室保持良好协作，不断学习新知识、新技术，提升专业素养。

6.医疗安全：严格执行各项医疗核心制度，防范医疗差错与医疗事故的发生。

二、护理人员岗位职责

护理人员是医疗团队的重要组成部分，负责为患者提供全程、专业的护理服务。其主要职责包括：

1.基础护理：遵照医嘱及护理级别，为患者提供生活照护、病情监测（如体温、脉搏、呼吸、血压等）、标本采集等基础护理服务。

2.治疗执行：准确执行医师医嘱，如给药、注射、输液、吸氧、导尿等治疗性操作，严格执行“三查七对”制度，确保用药安全。

3.护理记录：认真书写护理文书，客观记录患者病情变化及护理措施落实情况。

4.健康指导：根据患者病情及需求，提供个性化的健康宣教、康复指导及心理支持。

5.环境维护：保持病室整洁、安静、舒适，营造有利于患者康复的医疗环境。

6.应急配合：参与急危重症患者的抢救配合工作，熟练掌握急救技能。

三、科室主任/副主任岗位职责

科室主任/副主任作为科室行政与业务管理的负责人，主要职责包括：

1.科室管理：全面负责本科室的医疗、教学、科研、行政管理工作，制定科室发展规划和工作计划，并组织实施与考核。

2.医疗质量：严格把控科室医疗质量与安全，定期组织开展医疗质量控制活动，督促核心制度的落实。

3.团队建设：负责科室人员的培养、考核与管理，组织业务学习和技能培训，营造积极向上的科室文化。

4.学科发展：推动科室学科建设，鼓励开展新技术、新项目，提升科室整体诊疗水平。

5.内外协调：协调本科室与医院其他科室及外部单位的关系，保障科室工作顺利进行。

第二节医技科室岗位职责

一、医学检验科技师岗位职责

医学检验科技师负责临床标本的检测与结果报告，为临床诊断提供依据。其主要职责包括：

1.标本接收与处理：核对标本信息，按照操作规程进行标本的接收、编号、离心、预处理等工作。

2.检验操作：严格按照检验项目的标准操作规程（SOP）进行仪器操作和手工检测，确保检验结果的准确性和可靠性。

3.质量控制：参与室内质量控制活动，定期进行仪器维护保养和校准，确保检验系统处于良好运行状态。

4.结果报告：准确、及时地审核和签发检验报告，对异常结果进行复核并及时与临床沟通。

5.实验室管理：保持实验室清洁卫生，规范处理医疗废物，遵守实验室安全规定。

二、医学影像科技师岗位职责

医学影像科技师负责各类影像检查的技术操作与图像获取。其主要职责包括：

1.检查准备：核对患者信息，向患者解释检查流程及注意事项，做好检查前的准备工作。

2.设备操作：熟练操作DR、CT、MRI、超声等影像设备，根据检查要求选择合适的参数，获取清晰的影像资料。

3.图像后处理：对获取的原始图像进行必要的后处理，如重建、测量等，为诊断医师提供优质图像。

4.设备维护：负责所操作设备的日常清洁、保养和简单故障排除，确保设备正常运行。

5.辐射防护：严格遵守辐射防护规定，做好自身及患者的辐射防护工作。

第三节行政与后勤保障岗位职责

一、行政办公室文员岗位职责

行政办公室文员负责协助办公室主任处理日常行政事务。其主要职责包括：

1.文书处理：负责文件的起草、打印、复印、分发、归档等工作，确保公文流转顺畅。

2.会务安排：协助组织各类会议，做好会议通知、会场布置、会议记录等工作。

3.信息传达：及时传达上级指示、通知及各部门间的工作信息。

4.接待服务：负责外来人员的接待、引导及简单咨询服务。

5.办公用品管理：负责办公用品的申领、发放与登记管理。

二、后勤保障科维