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2025年医院口腔科工作总结及下一步工作计划

2025年，医院口腔科在医院领导的大力支持与全体医护人员的共同努力下，秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量，积极开展新技术新项目，持续加强学科建设与人才培养，各项工作取得了显著成效。现将本年度工作总结如下，并对下一步工作作出计划。

一、工作完成情况

（一）医疗业务指标完成情况

1.门诊与住院量

-2025年，口腔科门诊量累计达到[X]人次，较去年同期增长了[X]%。这一增长主要得益于科室品牌影响力的提升、患者口碑的传播以及周边地区患者的信赖。

-住院患者数量达到[X]人次，较去年增长了[X]%。随着科室技术水平的提高，一些复杂口腔疾病患者更愿意选择在本科室住院治疗。

2.手术开展情况

-全年共开展各类口腔手术[X]台，其中三级、四级手术占比达到[X]%。成功开展了多例复杂的口腔颌面肿瘤切除及重建手术、种植牙手术等高难度手术，手术成功率达到了[X]%以上。

-种植牙手术数量较去年增长了[X]%，这得益于科室引进了先进的种植系统和技术，以及医生团队种植技术的不断提高。

（二）医疗质量与安全管理

1.制度落实

-严格执行医疗核心制度，定期对病历质量进行检查和点评。全年病历甲级率达到了[X]%以上，无丙级病历出现。通过定期的病历质量检查，规范了医护人员的病历书写习惯，提高了病历的准确性和完整性。

-加强手术安全管理，严格执行手术分级管理制度和手术安全核查制度。在每一台手术前，都进行详细的术前讨论和评估，确保手术方案的合理性和安全性。

2.医疗纠纷防范

-建立了完善的医疗纠纷预警和处理机制，加强医患沟通，定期组织医护人员进行医患沟通技巧培训。全年医疗纠纷发生率较去年下降了[X]%，患者满意度达到了[X]%以上。

-加强对医疗风险的评估和管理，针对可能出现的医疗风险制定了相应的应急预案。在日常工作中，注重对医疗风险的监测和预警，及时采取措施防范风险的发生。

（三）学科建设与人才培养

1.学科发展

-积极开展新技术新项目，如数字化口腔正畸技术、口腔种植即刻修复技术等。这些新技术的开展，提高了科室的诊疗水平，吸引了更多患者前来就诊。

-加强与国内外知名口腔医疗机构的交流与合作，邀请专家来院讲学和指导手术。通过与外界的交流合作，拓宽了科室医护人员的视野，了解了口腔医学领域的最新发展动态。

2.人才培养

-选派多名医护人员到国内知名口腔院校和医院进修学习，带回了先进的技术和理念。同时，鼓励医护人员参加各类学术会议和培训课程，不断提升自身的专业素养。

-加强科室内部的业务学习和培训，每周组织一次业务学习，每月进行一次病例讨论。通过内部培训和学习，提高了医护人员的业务水平和解决实际问题的能力。

（四）护理工作

1.护理质量提升

-加强护理人员的专业知识和技能培训，定期组织护理操作技能考核。全年护理人员操作技能考核合格率达到了100%。

-实施优质护理服务，开展了口腔护理健康教育活动，提高了患者的口腔保健意识。通过优质护理服务，增强了患者对护理工作的满意度。

2.院感防控

-严格执行医院感染防控管理制度，加强对口腔科诊疗器械的消毒灭菌管理。定期对消毒灭菌效果进行监测，确保医疗安全。

-加强对医护人员的院感知识培训，提高了医护人员的院感防控意识和能力。

（五）科研与教学工作

1.科研成果

-鼓励医护人员开展科研工作，本年度共发表学术论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。这些科研成果的取得，不仅提升了科室的学术影响力，也为临床工作提供了理论支持。

-积极申报科研项目，有[X]项科研项目正在进行中，有望在未来取得更多的科研成果。

2.教学工作

-承担了口腔医学专业的临床教学任务，带教实习医生[X]名。制定了详细的教学计划，通过临床带教、病例讨论等方式，提高了实习医生的临床实践能力。

-举办了口腔医学学术讲座和培训班，为基层口腔医护人员提供了学习和交流的平台。

二、存在的问题

（一）人才短缺

随着科室业务的不断发展，对专业人才的需求日益增加。目前，科室在口腔颌面外科、口腔正畸等专业领域的人才相对短缺，影响了科室的进一步发展。

（二）设备更新不足

部分口腔诊疗设备使用年限较长，性能逐渐下降，影响了诊疗效果和工作效率。需要及时更新和引进先进的口腔诊疗设备，以满足临床工作的需要。

（三）信息化建设滞后

科室的信息化管理水平有待提高，电子病历系统、医疗信息管理系统等的功能还不够完善，不能很好地满足临床工作和管理的需求。

（四）宣传推广不够

科室在品牌宣传和推广方面还存