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成人教育培训合同模板

作为在成人教育行业摸爬滚打近十年的从业者，我太清楚一份好的培训合同对学员和机构意味着什么——它既是信任的起点，也是责任的边界。这些年见过太多因为合同条款模糊引发的纠纷：学员觉得“包过班”没兑现，机构委屈“已尽力辅导”；或者退费标准不明确，双方争得面红耳赤。所以今天这份合同模板，我特意站在“既要护学员权益，也理解机构难处”的角度来写，尽量把能想到的细节都抠到位，让白纸黑字真正成为双方的“安心符”。

一、合同双方基本信息

甲方（学员）：________（身份证号：________）

乙方（培训机构）：________（统一社会信用代码：________）

联系地址：甲方________；乙方________（XX市XX区XX路XX号）

联系电话：甲方________；乙方________（工作日9:00-18:00可接通）

（写在前面的话：签合同前咱们先把“谁和谁签”确认清楚。学员这边最好亲笔填写姓名和身份证号，机构要核对营业执照信息，避免“李鬼机构”。我遇到过学员图省事让朋友代签，最后退费闹矛盾时对方不认账，所以务必本人签字按手印。）

二、培训服务内容与标准

2.1培训目标

本合同约定培训项目为________（如：注册会计师考前辅导/新媒体运营实战课/成人英语提升班），目标为帮助甲方掌握________（具体技能或通过________考试/获得________证书）。乙方承诺不作出“保过”“100%拿证”等绝对化承诺，但会提供符合行业标准的教学服务（可附《教学目标确认单》作为合同附件1）。

2.2课程安排

课程形式：□线上（直播+录播）□线下（面授）□混合式（线上线下结合）

课时数量：总计________课时（每课时45分钟），具体包含：基础理论________课时、实操训练________课时、模拟测试________课时

上课时间：每周________（如：周一、三、五晚19:30-21:00），遇法定节假日顺延，乙方提前3日通过________（微信/短信/学习平台）通知调整安排

授课地点：线下课程地点为________（具体教室需提前1日在学习群公告）；线上课程通过________平台（如：腾讯课堂/小鹅通）进行，乙方提供平台登录账号及操作指南

2.3教学资源

教材：乙方提供________（自编教材/正版授权教材），甲方报名后3个工作日内发放（线上课程同步上传电子教材）

师资：主讲教师需具备________（如：相关专业本科以上学历+3年以上从业经验/职业资格证书），乙方在开课前提供教师简历供甲方查阅

辅助服务：包括但不限于学习社群答疑（每日9:00-21:00在线）、阶段测试批改（测试后48小时内反馈）、个性化学习计划制定（开课后1周内完成）

（特别说明：之前有学员反映“宣传时说名师授课，结果上课的是助教”，所以这部分必须写清楚师资标准，并且保留调整教师的权利——但调整前要提前和学员沟通，实在无法接受可以协商退课。）

三、培训费用及支付方式

3.1费用总额

本合同培训费用共计人民币________元（大写：________圆整），包含：课程费、教材费、平台使用费，不包含________（如：考试报名fee、证书工本费等需甲方自行承担的费用）。

3.2支付方式

甲方选择以下第________种方式支付：

一次性支付：合同签订后3个工作日内支付全款

分期支付：签订当日支付________元，开课后第1个月支付________元，第2个月支付________元（注：分期需提供________证明，乙方不收取额外手续费）

3.3费用票据

乙方在收到全款后5个工作日内开具增值税________（普通/专用）发票，甲方可选择自取或邮寄（邮费由乙方承担）。

3.4退费规则（重点！）

开课前退费：甲方在课程开始前7日（含）提出退课，乙方全额退还已付费用（扣除不超过5%的行政成本费）；开课前3-6日提出，扣除10%费用；开课前1-2日提出，扣除20%费用

开课后退费：按已完成课时占总课时比例扣除费用（如：总课时100节，已上20节，扣除20%费用），剩余部分7个工作日内退还。若甲方因________（突发疾病/工作调动至异地等不可抗因素）退课，需提供相关证明（如：医院诊断书/调令），乙方可协商降低扣除比例（最多不超过已上课时费用的50%）

特殊情形：若因乙方原因（如：未按约定提供师资/教材/课程中断超过5个工作日）导致甲方无法正常学习，甲方可随时要求全额退费，并按已付费用的5%主张违约金

（这部分真是“纠纷重灾区”。我见过学员交了2万学费，上了2节课要退课，机构说“合同写了不退”，最后闹到法院。其实合理的退费规则既要约束学员随意退课，也要防止机构“霸王条款”，所以必须明确比例和特殊情况。）