宠物寄养服务协议范本.docxVIP

宠物寄养服务协议范本

作为从业近十年的宠物寄养机构负责人，我常说：“一份好的寄养协议，不是冰冷的条款清单，而是主人与我们之间的信任桥梁。”当您把毛孩子交给我们时，那些藏在背包里的磨牙棒、写满喂食时间的便签、反复叮嘱的”它只喝温水”，都在诉说着您的牵挂。这份协议的每一个字，都是为了让这份牵挂更安心——既明确我们的责任，也守护您的权益。

一、协议总则：以宠物福祉为核心的基础约定

本协议由甲方（宠物主人）与乙方（XX宠物寄养服务中心）共同签署，适用于甲方将宠物交付乙方进行短期/长期代养服务的全部行为。协议核心原则为”宠物优先”，所有条款均围绕保障宠物身心健康、满足个体需求展开。

（一）协议签署前提

甲方需确认已完全阅读并理解本协议内容，乙方已就关键条款（如健康要求、风险告知等）向甲方进行充分说明。双方均认可：宠物非普通物品，寄养服务本质是”生命托管”，需以高于一般服务的标准履行责任。

（二）基础定义说明

宠物范围：仅限犬、猫等常规家养宠物，不包含爬宠、禽鸟等特殊物种；

寄养期限：自甲方将宠物移交乙方并完成登记起，至甲方按约定时间接回宠物并确认状态止；

特殊需求宠物：指存在慢性病、老年期、术后恢复期、性格敏感等需要额外照护的个体。

二、服务内容：从日常照护到个性化需求的全维度覆盖

（一）基础照护服务

生活保障：每日至少3次清洁笼舍/活动区（猫砂盆每4小时清理、犬舍排泄物即时处理），提供符合宠物体型的舒适垫材；保证24小时新鲜饮水（冬季提供不低于25℃温水）；

饮食管理：严格按甲方提供的《宠物饮食登记表》执行（包括主粮品牌/克重、零食种类/时间、是否需要泡软等），喂食前核对备注（如”过敏不吃三文鱼”），喂食后记录进食量；

活动陪伴：小型犬每日户外活动≥2次（每次20分钟）、大型犬≥3次（每次30分钟）；猫咪每日互动游戏≥1小时（使用甲方自带玩具优先），老年宠物减少剧烈活动，以抚摸、梳毛为主。

（二）特殊需求响应

若宠物存在以下情况，甲方需在寄养前48小时书面告知并提供证明材料，乙方将制定专项照护方案：

医疗需求：如糖尿病需注射胰岛素、癫痫需定时喂药等（需提供近期就诊记录及药品/工具）；

行为问题：如分离焦虑需穿安抚背心、护食需单独喂食等（需提供具体安抚方法说明）；

生理特殊：如怀孕晚期、刚做完绝育手术（需提供兽医允许寄养的证明）。

举个真实例子：上周有位主人寄养的布偶猫刚做完绝育，我们特别准备了保温箱、伊丽莎白圈，每2小时检查一次伤口，还按主人教的方法用玩具分散它的注意力，接走时主人摸了摸猫咪的头说：“看这精气神，比在家还自在。”这就是特殊需求照护的意义。

（三）健康监测与记录

乙方每日早中晚三次观察宠物状态，记录内容包括：

精神状态（是否活跃/萎靡）；

排泄情况（粪便形状/颜色、尿量）；

异常表现（如频繁抓挠、呕吐、打喷嚏）；

饮食饮水量（是否达到日常标准的80%以上）。

发现异常将立即联系甲方，必要时送合作宠物医院（需甲方授权后操作）。

三、双方权利与义务：信任的双向守护

（一）甲方义务与权利

义务部分：

如实告知：寄养前需提供宠物疫苗本（狂犬、猫三联/犬四联需在有效期内）、驱虫记录（外驱≤1月/内驱≤3月），隐瞒病史导致的健康问题由甲方承担；

物品准备：需携带宠物常用物品（如饭碗、毯子、熟悉玩具），减少环境变化带来的应激；

按时接回：如需延长寄养期，需提前12小时通知乙方并协商费用；超期48小时未接且无法联系，乙方有权按”遗弃”处理（联系当地动物保护组织）。

权利部分：

探视权：寄养期间可通过视频连线查看宠物状态（每日1次，每次不超过5分钟，避免过度干扰）；

信息知情权：乙方需每日19:00前发送《宠物当日状态报告》（文字+3-5张生活照）；

紧急决策权：宠物突发疾病需医疗时，乙方将第一时间联系甲方，由甲方决定治疗方案（费用由甲方承担）。

（二）乙方义务与权利

义务部分：

安全保障：寄养区实行24小时监控（画面保留30天），禁止无关人员进入；宠物户外活动时佩戴牵引绳/猫包，防止走失；

隐私保护：不泄露甲方个人信息及宠物照片（用于宣传需提前获得书面授权）；

应急处理：遇火灾、停电等突发情况，优先转移宠物至安全区域，并立即通知甲方。

权利部分：

拒绝权：对未接种疫苗、有攻击倾向（曾咬伤工作人员）、携带传染病的宠物，乙方有权拒绝寄养；

费用追偿：因甲方隐瞒信息导致额外医疗支出（如治疗猫瘟），乙方可要求甲方支付实际产生费用；

合理照护权：甲方不得要求乙方进行超出专业范围的操作（如给宠物化妆、强行洗澡等）。

四、费用与支付：透明清晰的经济约定

（一）基础寄养费用

按宠物体型/品种分级定价（需在乙方门店/官网公示价目表），包含基础照护、清洁、常规互动服务。示例：

小型犬（≤10kg）：XX元/天；

大型犬（10kg）：XX元/天；

猫咪：