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工商银行崇左市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析题（共2题，每题10分，共20分）

题目1：如何提升工商银行崇左分行在东盟区域跨境金融业务的市场竞争力？

请结合崇左市作为中越经济合作重要节点城市的区位优势，分析工商银行崇左分行在跨境金融业务方面面临的机遇与挑战，并提出具体策略建议。

题目2：当前崇左市小微企业融资难问题突出，工商银行崇左分行应如何优化信贷服务，助力地方经济高质量发展？

请从政策落地、产品创新、风险控制等方面，阐述工商银行崇左分行可采取的针对性措施。

二、观点阐述题（共1题，15分）

题目：在当前经济下行压力下，你认为工商银行崇左分行应如何平衡“稳增长”与“防风险”的关系？

请结合崇左市产业结构特点及银行业务实际，提出你的观点并说明理由。

三、方案策划题（共1题，15分）

题目：为响应崇左市政府“文旅融合”战略，工商银行崇左分行计划推出“崇左旅游金融服务平台”，请设计该平台的核心理念、主要功能及推广方案。

要求方案具有创新性、实操性，并体现对当地文旅产业发展的支持作用。

四、案例讨论题（共2题，每题12分，共24分）

题目1：某客户在工商银行崇左分行办理跨境贸易融资业务时，因中越海关数据衔接不畅导致融资延误。请分析该问题的责任归属，并提出改进措施。

需结合银行业务流程及跨境业务特点进行讨论。

题目2：崇左市某农业合作社反映，传统信贷审批流程繁琐，影响其及时获得资金支持。请探讨工商银行崇左分行如何通过数字化转型，优化农村金融服务体验。

需结合当地农业发展现状及金融科技应用进行阐述。

五、角色扮演题（共1题，14分）

题目：假设你是工商银行崇左分行客户经理，近期接到市政府通知，需协助推动“跨境人民币结算便利化”项目落地崇左市。请模拟你会如何与当地企业、海关等部门沟通协调，确保项目顺利实施。

要求体现沟通技巧、政策理解能力及风险意识。

答案与解析

一、问题分析题

题目1答案：

1.机遇：

-地缘优势：崇左市与越南接壤，是中越经贸合作的重要通道，跨境贸易、跨境电商等业务潜力巨大。

-政策支持：国家“一带一路”倡议及中越自贸协定深化，为跨境金融业务提供政策红利。

-行业需求：当地企业对跨境汇款、贸易融资、汇率风险管理等服务需求旺盛。

2.挑战：

-竞争加剧：多家银行抢滩东盟市场，工商银行崇左分行需提升差异化竞争力。

-风险控制：跨境业务涉及汇率波动、合规监管等风险，需加强风险管理体系。

-人才短板：缺乏既懂金融又熟悉东盟市场的复合型人才。

3.策略建议：

-产品创新：推出“东盟跨境通”账户体系，整合汇款、结算、融资功能，降低企业成本。

-场景渗透：结合崇左市边境贸易特点，开发“跨境电商贷”“边民互市结算”等特色产品。

-生态合作：与中越企业、海关、物流公司建立数据共享机制，提升业务效率。

-品牌营销：举办“东盟金融论坛”，提升工商银行在区域影响力。

题目2答案：

1.问题现状：崇左市小微企业融资难源于信息不对称、抵押物不足、缺乏信用记录等。

2.优化措施：

-政策落地：落实“普惠金融”政策，对符合条件的小微企业执行优惠利率。

-产品创新：推出“政银担”合作模式，解决抵押物不足问题；开发“信用贷”“发票贷”等纯信用产品。

-风控升级：利用大数据分析企业经营风险，建立动态授信模型。

-服务下沉：在乡镇设立金融服务站，提供上门服务，降低企业融资门槛。

二、观点阐述题

答案参考：

工商银行崇左分行应采取“双平衡”策略：

1.稳增长：

-加大对崇左市特色产业的信贷投放，如糖业、边境贸易、文旅产业等，助力地方经济转型升级。

-优化审批流程，通过线上化、自动化手段提升服务效率。

2.防风险：

-强化风险排查，对高风险行业（如房地产、地方融资平台）实行差异化信贷政策。

-建立压力测试机制，确保资产质量稳定。

理由：崇左市经济结构依赖传统产业，需通过金融支持实现新旧动能转换；同时，银行需守住风险底线，避免系统性风险。

三、方案策划题

答案参考：

1.核心理念：“金融赋能文旅，服务边疆发展”。

2.主要功能：

-跨境支付结算：支持中越货币互换，简化支付流程。

-文旅消费分期：推出“东盟游”信贷产品，刺激消费。

-数据化风控：通过AI分析游客行为，防范欺诈风险。

3.推广方案：

-与崇左市文旅局合作，联合推出“旅游金融优惠卡”。

-在中越边境口岸设立智能服务终端，提供便捷服务。

四、案例讨论题

题目1答案：

1.责任归属：

-银行：审批流程未充分核实海关数据，存在疏漏。

-客户：未提前提供完整数据，影响效率。

-政策层面：中越海关数据共享机制不完善。

2.改进措施：

-银行：建立“海关数