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对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出
带有规律性的结论。生活中我们会把一些解决问题的经验进行定期的总结
沉淀，以便后期更高效的解决同类问题。职场中我们经常要对自己在过去
一个月或者半年、一年的工作进行阶段性的总结汇报。很多朋友对于总结
的写作比较困难，其实可以借鉴一些行业的模板来启发下思路，再结合自
己工作的实际情况进行对应调整，就可以写出一篇符合自己要求的总结。
20XX年XX人坚守诚信，收获荣誉，不忘初心，奉献社会，坚持梦
想，克服困难。在开满鲜花长着荆棘的大道上，XX人踏实走过。就让我
们跟着XX人的足迹，回眸过去的20XX年，首先感谢各位领导对我工作
的指导和帮助，感谢同事们对我工作的支持。我一定会在今后的工作中，
坚持一身做则，严格要求自己，做好本职工作，现对上年工作总结如下：
(一)经营方面，20XX年6月4日，XX第一份外卖送出后好评如潮，
受到永登人民的喜爱。来自XX的美食，30年的文化传承，XX人的倾心
奉献，品牌美味，安全放心的享用，推出外卖菜品30个。
(二)菜品方面，美味来袭，XX大酒店推出巴沙鱼系列，主要做成3种，
金汤鱼片，水煮鱼片和巴沙鱼火锅。巴沙鱼无肌间小刺，肉质细腻，利于
加工，吃起来比较方便，味道鲜美，营养丰富。
(三)文化娱乐方面，9月16日和17日，金秋时节，天高气爽，为了
增强员工锻炼身体的意识，打造团结协助和谐发展的团队精神，营造积极
向上的企业文化氛围，公司组织了秋季登山活动。
(四)食品卫生方面，严抓后堂餐具消毒工作和菜品留样工作。
(五)成本方面，从原材料进货抓起，尤其是从供应商更换抓起，如兰
州以前供应鲜虾，虾仁，鸡胗的供应商。永登送菜的供应商，都已更换。
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(六)管理方面，因员工上班时间玩手机，影响工作，特别制作了存放
手机布袋，统一存放管理。总经理20XX年派员工外地学习，如绩效管理
等。
我们的团队一定会在20XX年基础上，创新菜品，做好外卖，抓住机
遇，知难而进，迎接挑战。必须有一个新的收获!
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