店员话术考试题及答案.docVIP

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店员话术考试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)

1.顾客询问产品价格,你应说:

A.自己看标签

B.多少钱你还不知道吗

C.这款产品价格是[X]元

D.问那么多干嘛

2.顾客说产品不好看,你回应:

A.眼光真差

B.可能您没get到它的美

C.不好看别买

D.这已经是最好看的了

3.顾客问有优惠吗,你答:

A.看心情给优惠

B.目前没有优惠哦

C.优惠不优惠无所谓啦

D.等你买了再说优惠

4.顾客说要考虑下,你说:

A.别考虑了,赶紧买

B.好的,您慢慢考虑,有问题随时联系我

C.考虑什么,买就对了

D.不买拉倒别考虑

5.顾客说产

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