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建设银行嘉兴市2025秋招群面案例总结模板
一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）
背景：嘉兴市作为浙江省经济活力较强的城市，近年来数字经济发展迅速。建设银行嘉兴分行计划推出“数字普惠金融”专项服务，针对小微企业及个体工商户提供低息贷款及数字化经营支持。假设你作为团队成员，需在90分钟内完成方案初步设计，并向领导汇报。
1.案例情景：小微企业融资困境解决方案设计
题目：假设你所在小组需在90分钟内提出“数字普惠金融”服务方案，解决小微企业融资难问题。请设计服务流程，并说明如何利用金融科技手段提升效率。
评分标准：
-流程设计合理性（5分）
-金融科技应用创新性（5分）
-团队协作分工逻辑（5分）
2.案例情景：银行服务与地方产业结合
题目：嘉兴市重点发展智能制造、生物医药等产业。建设银行如何通过“一户一策”金融服务方案，助力企业数字化转型？请举例说明。
评分标准：
-产业理解深度（4分）
-服务方案针对性（5分）
-风险控制措施（4分）
3.案例情景：突发事件应急处理
题目：某企业因突发疫情导致现金流紧张，向你行申请延期还款。作为小组代表，如何平衡风险与客户关系？
评分标准：
-客户关系维护策略（4分）
-风险控制措施（5分）
-法规合规性（4分）
二、数据分析题（2题，每题15分，共30分）
背景：建设银行嘉兴分行2024年第三季度数据显示，小微企业贷款逾期率较上半年上升12%，而数字化业务渗透率仅为35%。
1.数据分析题：逾期率原因及对策
题目：基于以下假设数据（见下表），分析逾期率上升的原因，并提出改进建议。
假设数据表：
|区域|贷款逾期率（%）|数字化业务渗透率（%）|产业类型|
||-|-||
|智能制造|18|25|机电制造|
|生物医药|15|40|医药研发|
|服装零售|22|30|线上线下结合|
评分标准：
-数据分析逻辑性（8分）
-问题归纳准确性（5分）
-对策可行性（7分）
2.数据分析题：数字化业务推广策略
题目：为提升数字化业务渗透率，请结合数据提出针对不同产业的推广方案。
评分标准：
-目标产业划分合理性（6分）
-推广方案创新性（7分）
-效果预测准确性（8分）
三、开放讨论题（1题，25分）
题目：建设银行计划在嘉兴市推出“绿色金融”专项服务，支持新能源企业及环保产业。请讨论该服务的潜在机遇与挑战，并说明如何设计推广方案。
评分标准：
-机遇与挑战分析深度（10分）
-推广方案创新性（8分）
-团队协作表达清晰度（7分）
答案与解析
一、情景模拟题
1.案例情景：小微企业融资困境解决方案设计
答案要点：
-服务流程设计：
-客户调研（1天）：通过线上问卷、线下走访了解小微企业融资需求。
-信用评估（2天）：结合企业流水、纳税记录、行业数据等建立数字化风控模型。
-普惠贷款审批（3天）：利用AI技术实现自动审批，降低人工成本。
-数字化经营支持（持续）：提供智能记账、供应链金融等服务。
-金融科技应用：
-区块链技术确保数据透明；大数据分析优化贷前贷中贷后管理。
-智能客服7×24小时解答业务咨询。
解析：方案需兼顾效率与风险，金融科技应用需贴合小微企业实际需求。
2.案例情景：银行服务与地方产业结合
答案要点：
-智能制造产业：
-提供设备融资租赁，结合物联网技术监控设备使用情况。
-生物医药产业：
-设立专项研发贷款，对接科研院所资源。
-风险控制：
-设备抵押+信用贷组合模式，降低风险敞口。
解析：需结合产业特点设计差异化服务，确保方案落地可行性。
3.案例情景：突发事件应急处理
答案要点：
-客户关系维护：
-立即启动“疫情专项帮扶计划”，延长还款期限至6个月。
-风险控制：
-要求企业提交经营现金流预测，必要时追加担保。
-合规性：
-严格执行银保监会关于延期还款的政策要求。
解析：需平衡短期纾困与长期风险，合规操作是关键。
二、数据分析题
1.数据分析题：逾期率原因及对策
答案要点：
-原因分析：
-智能制造行业受设备折旧影响较大；服装零售现金流波动剧烈。
-改进建议：
-对智能制造行业提供分期还款方案；对服装零售加强供应链金融支持。
解析：需结合产业周期设计针对性措施。
2.数据分析题：数字化业务推广策略
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